Привет! Мы — EdTech стартап Simulative, делаем курсы-симуляторы по аналитике данных и Data Science.
Наша основная фишка — сильный акцент на практике в обучении в формате «as is», как будто наши студенты сразу попали на настоящую работу. Поэтому наши выпускники — не просто «обучились на курсах», а реально могут заменить собой целый отдел аналитики.
Мы стабильно растем x2-x3 год к году, являемся резидентами Сколково, имеем образовательную лицензию, получили самый высокий балл в рейтинге независимого исследования LeftJoin 2024 среди школ по аналитике данных, а также входим в список топ-100 перспективных стартапов по версии RB.
Наша цель на ближайшие несколько лет: стать top of mind в нише обучения аналитике данных.
Сейчас мы ищем куратора, который станет для студентов опорной точкой на всём пути обучения: поможет не потеряться в процессе, будет рядом в сложные моменты и поддержит мотивацию до самого диплома.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?
-
Открывать доступ к курсам новым студентам и сопровождать их на старте
-
Быть первой линией поддержки: отвечать на вопросы студентов в течение дня, подключать преподавателей, когда нужна экспертная помощь
-
Поддерживать актуальное расписание занятий для студентов, делать анонсы исходя из расписания
-
Делать рассылки для студентов, в том числе через Bothelp
-
Организовывать вебинары: согласовывать с преподавателями и менторами готовность к занятию, готовить ссылку для встречи, проследить что занятие началось без сбоев, выкладывать записи встреч для студентов
-
Модерировать чаты потоков, следить за атмосферой и вовлечённостью
-
Координировать всех участников учебного процесса — студентов, преподавателей, HR
-
Готовить учебные пространства к старту нового потока (мы работаем в Пачке — всему научим)
-
Быть персональным куратором-мотиватором: замечать, когда студент теряет темп, и помогать вернуться в процесс
-
Вовлекать студентов в общение друг с другом, поддерживать комьюнити внутри потока
-
Собирать и структурировать обратную связь об успехах студентов для команды
-
Отрабатывать возражения, обратную связь и отзывы вместе с командой
-
Вместе с менеджером продукта запускать эксперименты по улучшению студенческого опыта
-
Вместе с менеджером продукта составлять контент-план для чатов: мотивационные, организационные и развлекательные активности
ЧТО ВАЖНО ДЛЯ НАС
-
Грамотная письменная речь и умение чётко формулировать мысли
-
Эмпатия и терпение — важно слышать студента и не терять спокойствие в конфликтных ситуациях
-
Организованность: умение держать в голове несколько потоков и задач одновременно
-
Проактивность — замечать проблему до того, как она станет большой
-
Комфорт в переписке как в основном канале коммуникации
БУДЕТ ПЛЮСОМ
-
Опыт от 1 года куратором образовательных программ, комьюнити-менеджером или специалистом поддержки/сопровождения клиентов
-
Опыт работы в EdTech
-
Опыт работы с чат-платформами для команд (Пачка, Slack, Telegram-боты для сообществ)
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
-
Оформление по договору, выплаты 2 раза в месяц
-
Полностью удалённый формат работы
-
Гибкий график, фултайм
-
Минимум бюрократии и высокий уровень самостоятельности
-
Бесплатный доступ ко всем нашим учебным материалам
-
Работу в команде опытных коллег и постоянное развитие в сфере онлайн-образования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Если вы дочитали досюда и поняли, что хотите работать в нашей компании - просто откликнетесь на вакансию, ответьте на несколько вопросов и начните сопроводительное письмо со слова "Симулятор". Так мы поймем, что вы действительно внимательный и замотивированный профессионал.
Успехов на собеседовании и до встречи в нашей команде!
