Менеджер колл-центра (БФЛ)

Мы помогаем людям законно списать долги и выбраться из тяжёлой финансовой ситуации. Сейчас ищем менеджера колл-центра, чтобы усилить поток клиентов и стабильно выполнять план по встречам.

Что нужно делать:

• обзвон по базе, выявление потребности;
• определение, подходит ли человеку банкротство (по простым критериям);
• запись на встречу в офис;
• передача заявки профильному менеджеру.

Продавать не нужно: вы фиксируете интерес и организовываете встречу. Дальше работают юристы и менеджеры по сделкам.

Условия:

• оклад + фиксированная выплата за каждую назначенную встречу;
• график 5/2 или 2/2 (рабочее время 10:00–19:00 (на 5/2) или 10:00 - 20:00 (2/2)

• готовые скрипты и шаблоны разговоров;
• обучение по процедуре банкротства (базово, чтобы уверенно отвечать на частые вопросы);
• поддержку РОПа и регулярные разборы звонков.

Что ждём от вас:

• грамотная речь, умение вести диалог без давления;
• готовность работать с чувствительной темой (долги, стресс клиента) — важно проявлять эмпатию и не обесценивать проблему;
• умение следовать скриптам и фиксировать данные в CRM;
• ответственность и пунктуальность.

Опыт в продажах или юриспруденции — плюс, но не обязателен: научим. Главное — стабильная результативность и аккуратная работа с базой.

ЮК "Договор" это:

• Дружная команда и реальные возможности для роста
• "Живое" обучение в процессе диалога, а не молчаливое изучение презентации в компьютере
• Поддержка и наставничество на всех этапах работы

Мы ценим индивидуальный подход, прозрачность и честность в работе.

Присоединяйся и стань частью сильной команды!