Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 14.09.2026
Работодатель: «Предприятие «ЭЛТЕКС»
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Окружная улица 29в
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ELTEX — российский разработчик телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения. Мы разрабатываем не только аппаратные компоненты, но и ПО для широкого спектра продуктов: от GPON-оборудования и Ethernet-коммутаторов до Wi-Fi устройств, VoIP-шлюзов, домашних роутеров, IP-медиацентров, и решений для «Умного дома и IoT.

Мы — это 2000+ человек, объединенных одной общей целью — создавать передовые и качественные решения в области телекоммуникаций.

В отдел технической поддержки сервисного центра MES требуется инженер.

Ethernet-коммутаторы производства Элтекс применяются на корпоративных сетях, сетях провайдеров, в центрах обработки данных, в промышленном секторе.

Чем предстоит заниматься

  • Техническая поддержка заказчиков по направлению коммутаторов MES

  • Моделирование ситуаций, возникающих у заказчиков

  • Работа в системе Servicedesk

  • Сопровождение испытаний у заказчиков

  • Корректировка документации

  • Пополнение и обновление базы знаний для оптимизации работы ТП

  • Взаимодействие с разработчиками

  • Взаимодействие с отделом тестирования

Мы ждём от тебя

  • Опыт работы в поддержке от 1 года

  • Знание сетевых технологий стека TCP/IP

  • Понимание принципа работы и построения сетей связи, коммутации и маршрутизации, архитектуры построения ЛВС

Будет плюсом

  • Опыт работы в провайдере или интеграторе

  • Опыт эксплуатации, проектирования или пусконаладки мультивендорных сетей и объектов связи

  • Знание языка программирования Python

  • Технический английский ​​​​​​​

Что мы предлагаем

  • Участие в профессиональных конференциях

  • Лучший на рынке ДМС

  • Тренажерный зал в офисе, кикер и настолки

  • Корпоративный английский

  • Современное офисное здание с удобной парковкой для авто и велосипедов

  • Зеленая зона, парк, уличный спорт рядом с офисом;

  • Корпоративный транспорт

  • Релокационный пакет для кандидатов из других городов.

_______________________________________________________________

Внимание соискателям: мы рассматриваем только офисный формат работы, если вы проживаете в другом городе и готовы к релокации, укажите, пожалуйста, в первой строке сопроводительного письма "готов к переезду".