Администратор-оператор в стоматологию (Петроградка)

Мы — центр имплантации и стоматологии полного цикла.

Наша клиника находится в самом сердце Петроградской стороны (5 минут от м. Петроградская). Стабильно и успешно работаем более 30 - ти лет.

Сервис, современные технологии, результат, гарантии.

Мы ищем «лицо» нашей клиники — Администратора, который любит людей, ценит порядок и умеет создать атмосферу заботы с первых минут пребывания пациента в клинике.

Приглашаем на штатную должность Администратора - оператора, с опытом работы в стоматологии.

Что будете делать:

• работать на ресепшене, встречать и сопровождать пациентов в клинике (создавать атмосферу сервиса - приветствие с улыбкой, кофе, чай);
• консультировать: рассказывать о услугах и врачах, ценах и акциях (помощь в выборе);
• записывать пациентов на последующий прием (маршрутизация пациентов);
• работать в медицинской программе Ident (обучаем на стажировке);
• принимать входящие обращения (звонки/чаты/мессенджеры, сайт «Про Докторов») и оперативно обрабатывать;
• обзванивать пациентов по ежедневным задачам;
• работать с кассой и терминалом, рассчитывать пациента, сдавать отчет по кассе;
• оформлять первичную мед. документацию (работа с персональными данными);
• взаимодействовать с зуботехнической лабораторией;
• поддерживать чистоту и порядок на ресепшене и холле клиники;
• открывать/закрывать клинику.

Требования, что для нас важно:

* Опыт работы в медицине (стоматология — идеально) или в сфере премиального сервиса (отели, рестораны, салоны).

• Доброжелательность и эмпатия;
• Коммуникабельность, хорошая дикция;
• Уверенный пользователь ПК и оргтехники (цифровая грамотность);
• Грамотная устная и письменная речь, рабочая субординация;
• Стрессоустойчивость;
• Опыт продаж и консультационного сопровождения по телефону;
• Вежливость и внимательность в общении с пациентами и врачами;
• Опрятный, аккуратный и презентабельный внешний вид;
• Законченное среднее специальное или высшее образование;
• Исключены пирсинг и татуировки на лице (в досягаемой видимости).

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (полностью белая ЗП, оплачиваемые отпускные и больничные);
• Выплаты 2 раза в месяц, стабильно и без задержек;
• Финансовое составляющая совокупная: ЗП окладная часть + переменная премия по результату KPI;
• Место работы - современная клиника в шаговой доступности от м. Петроградская - 5 минут;
• Корпоративные скидки на все услуги стоматологии для сотрудников и их близких родственников;
• Поздравления с днем рождения и профессиональные праздники;
• Комфорт: кухня с кофе-машиной, обеденная зона, современный ресепшен.

Для более комфортного вступления в должность выстроен процесс адаптации, обучения и сопровождающий наставник.

Откликайтесь! Если ты хочешь работать в красивом месте с красивыми людьми за достойное вознаграждение!

Вместе мы делаем этот мир улыбчивее!