О нас: Мультифото — национальный сервис фотопечати с собственным производством. Мы не просто печатаем фотокниги, мы создаём настоящие семейные реликвии и помогаем людям сохранять самые теплые воспоминания. Мы — хранители истории и эмоций. Наш продукт — это чувства, воплощенные в бумаге и снимках.
Кого мы ищем: Нам нужен Product Manager, который возьмет под крыло направление фотокниг. Твоя главная цель — рост конверсии, увеличение выручки и создание безупречного пользовательского опыта. Ты будешь не просто следить за продуктом, а полноценно управлять его развитием, командой и B2B-заказами.
Что тебе предстоит делать:
📈 Продукт и рост метрик:
- Разрабатывать и тестировать гипотезы по улучшению CJM (пути клиента) и росту конверсии;
- Проводить глубинные CustDev-интервью, анализировать обратную связь и отслеживать тренды рынка фотокниг;
- Анализировать поведение пользователей с помощью Яндекс.Метрики и на основе данных принимать продуктовые решения;
- Формировать отчетность, анализировать эффективность внедренных фич и предлагать точки роста.
🛒 E-com и качество сайта:
- Контролировать наполнение и актуальность сайта: обновлять карточки товаров, описания, изображения и цены;
- Выступать в роли «адвоката пользователя»: следить за отсутствием багов, проверять корректность работы форм заказа, ссылок и интерфейсов.
🤝 Управление и B2B:
- Руководить направлением «Оформим за Вас» (в твоей команде: менеджер по продажам и 2 дизайнера);
- Вести и развивать работу с корпоративными клиентами по заказам фотокниг;
- Разбирать сложные кейсы и запросы на брак, выстраивая процессы так, чтобы минимизировать их в будущем;
- Тесно взаимодействовать с розницей, техподдержкой и маркетингом для синхронизации процессов и роста продаж.
Наши ожидания:
- Ты понимаешь, как строится и оптимизируется пользовательский путь (CJM), знаешь основы UX/UI и можешь аргументированно предлагать улучшения интерфейса;
- Уверенно работаешь с аналитикой (Яндекс.Метрика) и понимаешь ключевые метрики e-commerce (CR, LTV, CAC, Средний чек, Отток);
- Обладаешь сильными навыками проектного управления: умеешь координировать кросс-функциональные команды и соблюдать сроки;
- Умеешь слышать клиента (опыт проведения CustDev) и переводить инсайты в продуктовые задачи;
- Внимателен к деталям, проактивен и умеешь самостоятельно находить проблемы и предлагать пути их решения.
Мы предлагаем:
💰 Доход: Фикс 150 000 рублей на руки + прозрачный KPI (бонусная часть обсуждается индивидуально);
🌍 Формат: Полная удаленка (работай из любой точки мира);
📅 График: 5/2, полный рабочий день;
📝 Оформление: через самозанятость или ИП;
🚀 Масштаб: Возможность напрямую влиять на результат, работать над амбициозными задачами и развивать ключевое направление компании.
С кем ты будешь работать в связке: Руководитель отдела маркетинга, Дизайнеры, Менеджер по продажам, Техподдержка, SMM-менеджер, Email-маркетолог, SEO-специалист и Директолог.
Если ты готов(а) создавать истории, вдохновлять людей, растить метрики и достигать амбициозных целей — откликайся! (Пожалуйста, прикрепи резюме и ссылку на портфолио или примеры твоих продуктовых/проектных кейсов).
