улица Маковского 30
В связи с вводом в эксплуатацию новых корпусов, в Управляющей компании открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами.
На момент заселения и выдачу ключей новым собственникам предлагается заключить гражданско-правовой договор. При желании возможны оплачиваемые подработки.
Официальное оформление в случае обоюдного согласия после этапа заселения (приблизительно 3 месяца), оклад тот же.
Обязанности:
На этапе заселения:
- Заключать с собственниками жилых и нежилых помещений договора управления МКД и паркингом, прочие акты и договоры (акты на предоставление услуг, акты ввода приборов учета);
- Осуществлять выдачу ключей, пропусков, кодов, паспортов на приборы учета;
- Вносить данные в 1С: вести реестры собственников, лицевые счета и базу документов.
Чем предстоит заниматься после заселения:
-
Вести учет обращений граждан, регистрировать входящие заявления и письма.
-
Готовить проекты ответов, закрывать заявки личных обращений жителей, организовывать подписание исходящих ответов .
-
Заключать и перезаключать договоры управления МКД и паркингом с собственниками жилых и нежилых помещений.
-
Перезаключать с собственниками жилых и нежилых помещений договора управления МКД и паркингом, прочие акты и договоры (акты на предоставление услуг, акты ввода приборов учета)
-
Оформлять сопутствующие акты: акты оказанных услуг, акты ввода приборов учета в эксплуатацию.
-
Организовывать подписание ответов на обращения у управляющего службой эксплуатации.
-
Консультировать жителей по начислению коммунальных платежей, вопросам эксплуатации общего имущества и перечню оказываемых услуг УК.
-
Проводить разъяснительную работу: расклейка объявлений, подготовка информационных материалов для досок, выступления на собраниях собственников и общих голосованиях
-
Вносить данные в 1С: вести реестры собственников, лицевые счета и базу документов.
Требования:
- Среднее профессиональное или высшее (экономическое/юридическое приветствуется).
-
Опыт от 1 года в сфере ЖКХ, клиентском сервисе или в договорных отделах приветствуется;
-
Уверенный пользователь ПК: Excel (сводные/фильтры), 1С .
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Стрессоустойчивость (жители бывают эмоциональными), внимательность к деталям (ошибка в реестре = сбой в платежах), ответственность за результат.
Условия:
На этапе заселения:
- Оформление договора ГПХ на этап заселения.
- График работы 8-ми часовой 5/2: с 10:00 до 19:00 ( вторник,четверг, пятница, суббота) , с 11.00 до 20.00 (среда), перерыв на обед 1 час.
- Выходные дни: воскресенье, понедельник
После этапа заселения:
- Официальное оформление, выплата 2 раза в месяц, больничные, отпуска.
- График работы 8-ми часовой рабочий день, 5/2: с 09:00 до 18:00 ( вторник,четверг, пятница, суббота) , среда с 11.00 до 20.00 (среда), перерыв на обед 1 час.
- Выходные дни: суббота, воскресенье.
Место работы: г. Одинцово, ул. Маковского д.30
