Менеджер по продажам судового оборудования

Менеджер отдела продаж

Ищем менеджера по прямым продажам, который будет работать с входящими заявками от клиентов, поступающими через сайт компании.

Мы не занимаемся массовым холодным обзвоном. Клиенты уже обращаются к нам с конкретной потребностью, а задача менеджера — быстро обработать запрос, разобраться в задаче клиента, подготовить предложение и довести продажу до оплаты.

Чем предстоит заниматься

• Обработка входящих заявок с сайта.

• Общение с клиентами по телефону, электронной почте и в мессенджерах.

• Выяснение потребностей и технических требований клиента.

• Обработка запросов на запасные части, оборудование, комплектующие и техническую продукцию.

• Поиск необходимой продукции по каталожному номеру, наименованию или техническому описанию.

• Подбор аналогов и альтернативных вариантов при необходимости.

• Подготовка коммерческих предложений.

• Запрос цен и сроков поставки у производителей и поставщиков.

• Расчёт стоимости предложения для клиента.

• Проведение переговоров и согласование условий сделки.

• Работа с возражениями и доведение клиента до принятия решения.

• Подготовка счетов и необходимых документов.

• Контроль оплаты.

• Контроль выполнения заказа до момента поставки клиенту.

• Повторная коммуникация с клиентами и развитие долгосрочных отношений.

• Ведение информации по клиентам и сделкам в CRM.

Основная задача менеджера

Получить заявку → быстро разобраться в потребности → найти необходимый товар → подготовить предложение → связаться с клиентом → договориться → получить заказ и оплату.

Большинство клиентов обращаются уже с конкретным запросом. Например, клиент может предоставить каталожный номер, название детали, производителя, техническое описание или фотографию изделия.

Менеджеру необходимо грамотно обработать такой запрос и найти оптимальное решение.

С какими товарами предстоит работать

Основное направление компании — B2B-поставки технической продукции:

• судовые запасные части;

• запасные части для двигателей и оборудования;

• промышленное оборудование;

• комплектующие;

• технические изделия;

• расходные материалы;

• продукция зарубежных и российских производителей.

Работа предполагает большое количество технических запросов, поэтому важно не бояться незнакомых названий, каталогов и технической документации.

Требования к кандидату

• Опыт работы в продажах будет преимуществом.

• Опыт работы с входящими заявками.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение вести переговоры с клиентами.

• Умение работать с возражениями.

• Внимательность к деталям.

• Ответственность за результат.

• Умение быстро обрабатывать информацию.

• Уверенная работа с электронной почтой, Excel и офисными программами.

• Готовность разбираться в технической продукции.

• Умение самостоятельно искать информацию в интернете.

Будет большим преимуществом

• Опыт продаж в сегменте B2B.

• Опыт работы с технической продукцией.

• Опыт продаж запасных частей и комплектующих.

• Опыт работы с судовым оборудованием.

• Знание английского языка.

• Умение работать с каталогами производителей.

• Опыт поиска запасных частей по каталожным номерам.

• Навыки работы с CRM.

• Опыт работы с иностранными поставщиками.

Какой специалист нам нужен

Нам нужен человек, который понимает, что входящая заявка — это не просто письмо, на которое нужно ответить.

Например:

Клиент:
«Нужна деталь X, производитель Y, артикул 12345 — 4 шт.»

Менеджер:
проверяет информацию → находит производителя/поставщика → запрашивает наличие и цену → рассчитывает предложение → связывается с клиентом → отвечает на вопросы → согласовывает условия → получает заказ.

Если клиент не знает точного номера детали, менеджер должен помочь ему идентифицировать необходимую продукцию по описанию, техническим характеристикам или имеющейся информации.

Личные качества

• Коммуникабельность.

• Внимательность.

• Ответственность.

• Инициативность.

• Быстрая реакция на входящие заявки.

• Умение доводить переговоры до результата.

• Готовность разбираться в новых товарах и технической информации.

• Способность одновременно вести несколько клиентов и заказов.

Мы предлагаем

• Работа преимущественно с входящими заявками с сайта.

• Прямые продажи без необходимости заниматься массовым холодным обзвоном.

• Официальное трудоустройство.

• Оплата — по договорённости.

• Условия оплаты обсуждаются индивидуально в зависимости от опыта и профессиональных навыков.

• Работа с реальными B2B-клиентами.

• Возможность профессионального роста.

• Работа с технически интересной продукцией и международными поставщиками.

В отклике желательно указать

1. Опыт работы в продажах.

2. Опыт работы с входящими заявками.

3. В каких сферах работали.

4. Опыт B2B-продаж.

5. Работали ли с технической продукцией или запасными частями.

6. Знание английского языка.

7. Опыт работы в 1С Бухгалтерия Предприятия, Управление торговлей

8. Желаемый уровень оплаты.

Если вы умеете быстро обрабатывать входящие заявки, грамотно общаться с клиентами и превращать технический запрос в реальный заказ — будем рады познакомиться.