Администратор стоматологии

Студия Современной Стоматологии Dr Kim приглашает в свою команду яркого, талантливого и доброжелательного Администратора.

Обязанности:

• Встречать пациентов и создавать для них атмосферу заботы, комфорта и высокого сервиса с первых минут пребывания в клинике;
• Консультировать пациентов по услугам клиники, помогать с выбором специалистов и отвечать на возникающие вопросы;
• Вести запись пациентов, работать с расписанием врачей и координировать приемы;
• Принимать входящие звонки, обрабатывать обращения в мессенджерах и своевременно отвечать на запросы пациентов;
• Работать с кассой, оформлять необходимую документацию и вести внутреннюю отчетность;
• Взаимодействовать с врачами и другими подразделениями клиники для организации комфортной работы;
• Поддерживать порядок и уют в зоне ресепшен, контролировать готовность зоны ожидания к приему пациентов;
• Участвовать в развитии клиентского сервиса, предлагать идеи по его улучшению и быть частью команды, которая стремится становиться лучше каждый день.

Требования:

• встреча и координация посетителей клиники (пациентов, поставщиков, курьеров и пр.)
• оформление первичной и текущей медицинской документации
• ведение записи на прием
• работа с базой пациентов
• кассовая дисциплина, расчет пациентов
• ведение ежедневной отчетности
• прием и обработка входящих телефонных звонков, работа в мессенджерах, подтверждение записи на прием
• обслуживание пациентов в зоне ресепшен (чай, кофе и пр.)
• контроль и поддержание чистоты в зоне ожидания пациентов
• выполнение поручений руководителя

Условия:

• Возможность карьерного роста
• Льготное лечение в клинике для сотрудников

• работа в дружном коллективе
• график сменный с 9.30 до 21.30
• оформление по ТК РФ
• комфортные условия труда, оборудованное рабочее место
• обучение
• выход 4.000р за смену + kpi на испытательный срок. После испытательного срока выход 6.000 р за смену + kpi. Предусмотрена обязательная стажировка 2.000р за смену (5-10 дней)
• 10 минут пешком от метро Белорусская