МЕТРИКА ДЕВЕЛОПМЕНТ — компания в сфере редевелопмента коммерческой недвижимости.
Мы приобретаем объекты с потенциалом роста стоимости, реконструируем и модернизируем их, повышаем доходность, сдаём помещения в аренду и продаём коммерческую недвижимость и готовый арендный бизнес.
Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера по работе с входящими лидами, который возьмёт на себя первичную обработку обращений и будет доводить потенциальных клиентов до показа объекта.
Это не холодные продажи. Основная задача — быстро и качественно работать с уже поступившими обращениями по реальным объявлениям.
Чем предстоит заниматься
- оперативно обрабатывать входящие обращения с рекламных площадок и других каналов;
- связываться с потенциальными арендаторами и покупателями;
- выявлять запрос клиента и квалифицировать лид;
- подбирать подходящий объект или помещение;
- отправлять клиентам презентации, фотографии, видео и другую информацию;
- отвечать на вопросы по объектам в рамках предоставленных материалов;
- делать повторные касания по клиентам, которые не приняли решение сразу;
- возвращаться к старым лидам и актуализировать их интерес;
- назначать показы объектов ответственным менеджерам;
- фиксировать всю коммуникацию и следующие действия в Битрикс24;
- контролировать, чтобы по каждому лиду было запланировано следующее действие;
- поддерживать порядок в CRM и не допускать потери обращений.
Что для нас важно
- опыт работы с клиентами, входящими заявками, лидами или в продажах;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро устанавливать контакт с человеком и выявлять его реальную потребность;
- настойчивость без навязчивости — вы умеете сделать повторное касание и вернуть клиента в диалог;
- внимательность и системность;
- уверенная работа с CRM;
- способность одновременно вести большое количество обращений и не терять договорённости;
- самостоятельность и ответственность за результат.
Будет преимуществом:
- опыт в коммерческой недвижимости;
- опыт работы с Авито и другими классифайдами;
- опыт работы в Битрикс24;
- понимание воронки продаж и принципов квалификации лидов.
Условия работы
- Уровень дохода 60 000–100 000 руб: фикс + KPI, средний доход при выполнении плана 75 000–85 000 руб. Основная переменная часть привязана к количеству состоявшихся показов;
- полностью удалённая работа;
- график 5/2, полный рабочий день — 8 часов с 9 до 18 по московскому времени. На сообщения нужно отвечать в течении за 15 минут;
- постоянная работа с входящим потоком клиентов;
- коммуникация с менеджерами, которые проводят показы и сопровождают клиентов дальше по сделке.
Почему эта позиция важна для нас
У компании уже есть входящий поток обращений. Наша задача сейчас — не просто увеличить количество лидов, а значительно повысить качество и скорость их обработки.
Нам нужен человек, который будет системно работать с каждым обращением: быстро выходить на связь, выявлять потребность, делать необходимое количество касаний и доводить клиента до следующего этапа воронки.
Если вам нравится работать с людьми, вы получаете удовольствие от понятного измеримого результата и умеете превращать входящий интерес клиента в конкретную встречу — будем рады познакомиться.
