Специалист по сопровождению клиентов

Основные задачи:
• Работать с поступающими обращениями и запросами клиентов
• Подбирать необходимую информацию по продуктам и услугам
• Сопровождать клиента на разных этапах обращения
• Ориентироваться в рабочих материалах и применять их при решении вопросов
• Фиксировать результаты работы в CRM
• При необходимости уточнять детали обращения непосредственно у клиента

Что потребуется:
• Грамотная речь и умение понятно излагать информацию
• Уверенное владение ПК
• Внимательность при работе с данными
• Ответственность и соблюдение рабочего графика

Условия:
• Полностью удалённый формат работы
• График 5/2 или 2/2
• Оплачиваемое обучение
• Выплаты 2 раза в месяц