Менеджер по работе с клиентами

Юридический центр «МОИ РЕШЕНИЯ» ищет менеджера-консультанта в ТРЦ West Mall.

Работа с входящим потоком клиентов по двум направлениям:

• банкротство физических лиц;
• приобретение имущества с официальных торгов.

Холодных звонков нет. Юридическое образование не требуется — обучим.

Что нужно делать

• встречать и консультировать посетителей;
• выявлять потребность клиента;
• проводить короткий первичный опрос;
• рассказывать об услугах и стоимости по готовому скрипту;
• заполнять карточку клиента / CRM;
• получать контакт клиента;
• записывать клиентов на дальнейшую консультацию;
• передавать сложные юридические вопросы специалисту;
• связываться с заинтересованными клиентами после обращения.

Самостоятельно проводить сложные юридические консультации не требуется.

Всему необходимому по банкротству и торгам обучим.

Кого мы ищем

• грамотная и уверенная речь;
• доброжелательность;
• умение общаться с разными людьми;
• активность и инициативность;
• внимательность;
• ответственность;
• умение работать по регламенту;
• ориентация на результат.

Опыт в продажах, банках, страховании, недвижимости, юридических услугах или клиентском сервисе будет преимуществом.

Условия

• официальное оформление;
• работа на современной консультационной стойке в ТРЦ West Mall;
• обучение;
• готовые скрипты;
• реклама и входящий поток;
• фиксированный оклад + прозрачный KPI;
• один выходной в будний день;
• суббота и воскресенье — рабочие;
• конкретный график согласовывается при трудоустройстве.

Доход

50 000 ₽ фиксированная часть + KPI.

Бонусы:

• квалифицированный клиент, переданный специалисту — 300 ₽;
• заключенный договор — +2 000 ₽;
• первая оплата по договору — +2 000 ₽.

Один успешно конвертированный клиент может дать до 4 300 ₽ бонуса.

Дополнительно:

• 8 оплаченных клиентов в месяц — +10 000 ₽;
• 12 и более — +15 000 ₽.

При хорошем результате общий доход 90 000- 130 000₽ и выше.

Важно

У нас нет агрессивных холодных звонков.

Менеджер работает с посетителями точки, входящими обращениями и клиентами, которые уже проявили интерес к услугам.

Если вы умеете разговаривать с людьми, не боитесь продаж и хотите освоить востребованное направление — будем рады познакомиться.

В отклике коротко напишите: где работали с клиентами, что продавали или консультировали и почему заинтересовала эта вакансия.