Сервисный инженер

Обязанности:

• Диагностика и ремонт: проведение диагностики, устранение неисправностей незначительной сложности торгового оборудования (POS-терминалы, сканеры штрихкодов, фискальные регистраторы, чековые принтеры, весы и т.д.)
• Техническое обслуживание: плановое и внеплановое техническое обслуживание оборудования на объектах клиентов
• Работа с ПО и маркировкой: установка, настройка, обновление и диагностика специализированного программного обеспечения для торгового оборудования, настройка ПИоТ
• Ввод в эксплуатацию и регистрация ККТ: регистрация ККТ в ЛК ФНС, подключение ККТ к ОФД, замена фискальных накопителей (ФН), продление сертификатов ОФД и ЭЦП
• Работы с ЛК партнеров аккредитованных компаний
• Консультирование: работа с клиентами по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения
• Ведение документации: оформление сервисных отчетов, другой технической документации в установленные сроки
• Взаимодействие с клиентами: оперативное реагирование на вызовы, четкая коммуникация с клиентами и менеджерами компании

Чего ожидаем:

• Опыт работы с торговым оборудованием (ККТ, весы, сканеры, принтеры этикеток)

• Практический навык регистрации ККТ в ЛК ФНС, работы с ОФД, замены ФН

• Навык настройки ПИоТ и ЛК в системе «Честный Знак»

• Опыт установки и настройки кассового ПО

• Опыт ремонта и диагностики торгового оборудования

• Понимание работы систем маркированного товара

• Готовность к выездной работе

• Коммуникативные навыки, аккуратность, ответственность

• желателен опыт работы с семейством ОС Linux.

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
• стабильная и своевременная заработная плата
• фиксированный оклад + ежемесячные бонусы за выполнение показателей
• работа в стабильной и надежной компании с портфелем крупных клиентов
• оплата транспортных расходов для служебных разъездов
• карьерный рост в рамках сервисного подразделения
• обучение и сертификация за счет компании