з/п не указана
Волгоград
не требуется
В связи с динамичным развитием бизнеса мы ищем в свою команду Операторов клиентской поддержки
Что мы предлагаем:
- Оформление по самозанятости;
- Стабильные выплаты еженедельно
- Полностью удаленную работу из дома
- Скользящий график 5/2 (с плавающими выходными).
- Возможность самостоятельно влиять на свой доход, а мы всегда в этом поможем
- Удаленное оплачиваемое обучение на старте
- Постоянное развитие и обучение за счет компании
- Возможность профессионально расти и развиваться
В Ваши задачи будет входить:
- Отвечать на обращения покупателей в чате компании;
- Соблюдать корпоративный стиль общения и оставлять позитивное впечатление о сервисе;
- При необходимости передавать запросы коллегам из других отделов
- Так же работа в текстовых каналах предполагает голосовую готовность сотрудников. В рамках обработки запросов клиентов предоставлять обратную связь, посредством исходящего звонка
От Вас ожидаем:
- Готовность и открытость к решению вопросов клиента
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя: скорость печати от 180 знаков.
- Грамотная устная и письменная речь
- Желание развиваться и делать лучше наш сервис
- Ответственное отношение к работе
- Готовность к работе в выходные и праздничные дни (пиковые нагрузки в предпраздничные периоды
Будет твоим плюсом:
- Опыт работы в клиентской поддержке;
- Базовое знание ПК и программ (например, Excel)
