Руководитель отдела продаж

Обязанности:

• Управление отделам продаж по жилым проектам компании.
• Выполнение ежемесячных планов продаж по каждому проекту и по компании в целом.
• Постановка задач менеджерам и контроль выполнения индивидуальных планов.
• Контроль всей воронки продаж: лид → контакт → подбор → бронь → сделка.
• Контроль качества и скорости обработки входящих обращений.
• Контроль корректного ведения CRM и отсутствия потерянных клиентов.
• Анализ конверсии, причин отказов и эффективности работы менеджеров.
• Проведение планёрок, разборов сделок и контроль текущих броней.
• Обучение, адаптация и развитие менеджеров отдела продаж.
• Участие в подборе новых сотрудников и формировании команды.
• Контроль клиентского сервиса и работа с отзывами на Яндекс, 2ГИС и других площадках.
• Анализ конкурентов, цен, акций и условий продаж на рынке.
• Взаимодействие с маркетингом по качеству лидов и эффективности рекламных каналов.
• Подготовка регулярной отчётности и прогнозов по выполнению плана продаж.

Требования:

• Опыт работы руководителем отдела продаж в недвижимости от 2–3 лет.
• Обязательный опыт работы с первичной жилой недвижимостью и продажами квартир в новостройках.
• Опыт управления командой менеджеров и несколькими направлениями продаж одновременно.
• Подтверждённый опыт выполнения и увеличения планов продаж.
• Умение работать с воронкой продаж, конверсией и ключевыми показателями отдела.
• Уверенное владение CRM-системами; опыт работы в amoCRM будет преимуществом.
• Опыт контроля входящих лидов, рекламных обращений и качества обработки звонков.
• Навыки проведения планёрок, обучения, адаптации и развития менеджеров.
• Умение анализировать причины отказов, выявлять слабые места в продажах и внедрять корректирующие меры.
• Сильные навыки переговоров и работы со сложными клиентами.
• Высокий уровень ответственности, системности и управленческой дисциплины.
• Умение работать на результат и отвечать за итоговые показатели команды.
• Готовность лично включаться в сложные сделки и проблемные ситуации.
• Умение работать с аналитикой, отчётностью и прогнозированием продаж.
• Приветствуется опыт запуска отделов продаж новых жилых проектов.

Условия:

• Оклад — 100 000 ₽ в месяц.
• Дополнительная премия за достижение установленных показателей по общему объёму продаж жилых проектов.
• Отдельная премия за клиентский сервис и положительные отзывы на Яндекс и 2ГИС.
• Доход напрямую зависит от результата работы отделов продаж.
• График работы — 5/2, полный рабочий день.
• Рабочее время: с 9:00 до 18:00
• Работа преимущественно в офисном формате, удалённый формат не предусмотрен.
• Оборудованное рабочее место в офисе компании: компьютер, корпоративная связь, доступ к CRM и необходимым сервисам.
• Работа предполагает регулярное присутствие в офисах продаж жилых проектов и контроль работы менеджеров непосредственно на местах.
• Возможны выезды на объекты