Инженер Технической поддержки по источникам бесперебойного питания

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов по телефону, чату и по электронной почте, связанных с оборудованием ИТ инфраструктуры и источниками бесперебойного питания;
• Работа с технической документацией (вычитка, перевод), создание и актуализация технических текстовых и видео статей для базы знаний;
• Проверка и тестирование оборудования, выявление точек развития и улучшения продукции.

Требования:

• Высшее образование: программирование, автоматика, электротехника и/или электроэнергетика (или эквивалентное);
• Готовность поглощать большие объёмы технической информации и желание делиться знаниями;
• Знание промышленных стандартов в области использования продукта – приветствуется;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Английский – достаточный для работы с технической документацией.

Условия:

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Конкурентный уровень дохода (оклад + бонус);
• ДМС (со стоматологией) и страхование от несчастных случаев с первой недели работы;
• Дополнительные оплачиваемые отпуска по семейным обстоятельствам;
• Корпоративная программа скидок и привилегий PrimeZone;
• Офис в шаговой доступности от м. Текстильщики;
• Возможность вертикального и горизонтального роста, обучение и развитие в компании.