Менеджер по работе с клиентами

Ищем специалиста, который будет помогать нашим клиентам решать вопросы, связанные с доставкой заказов и претензионными обращениями.

Можно без опыта — всему необходимому обучим. На старте рядом будет опытный наставник, к которому можно обратиться за помощью и после окончания испытательного срока.

Что мы предлагаем

• стабильную заработную плату от 55 000 ₽;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• официальное трудоустройство;
• работу в современном офисе в Среднеуральске;
• полностью оборудованное рабочее место;
• опытного наставника и поддержку в процессе работы;
• обучение необходимым рабочим процессам;
• поддержку инициатив и предложений по улучшению работы;
• возможность профессионального развития и карьерного роста;
• компенсацию спортзала;
• компенсацию корпоративного досуга;
• летние и новогодние корпоративные мероприятия;
• подарки сотрудникам и их детям к праздникам;
• чай, кофе, молоко и сахар за счет компании.

Чем предстоит заниматься

• общаться с клиентами по вопросам доставки и претензионным обращениям;
• готовить документы для отправки грузов клиентам и в транспортные компании;
• взаимодействовать с транспортными компаниями по вопросам доставки;
• готовить и отправлять ответы на претензии клиентов;
• разбираться в причинах возникновения претензий;
• вести необходимую отчетность.

Кого мы ищем

Нам важно не столько наличие опыта, сколько желание работать с людьми и разбираться в возникающих вопросах.

Ты нам подойдешь, если:

• умеешь спокойно и доброжелательно общаться с людьми;
• можешь грамотно формулировать свои мысли;
• готов разбираться в нестандартных ситуациях и искать решение;
• внимателен к деталям;
• хочешь учиться и развиваться.

Опыт работы с клиентами или претензионными обращениями будет преимуществом, но не является обязательным.

Немного о КвадроШоу

КвадроШоу уже 28 лет занимается производством надувных конструкций для рекламы и декораций, а также флагов, пейнтбольных укрытий и аттракционов для тимбилдинга.

Мы развиваем производство, внедряем новые идеи и создаем необычные проекты для наших клиентов.

Сейчас мы расширяем команду и ищем человека, которому интересно работать с клиентами, помогать решать возникающие вопросы и развиваться вместе с компанией.

Место работы:

г. Среднеуральск, ул. Металлистов 1

Хочешь попробовать себя в клиентском сервисе?

Откликайся на вакансию.

Даже если у тебя пока нет опыта в работе с претензиями, но ты умеешь общаться с людьми, внимательно относишься к задачам и готов учиться — будем рады познакомиться.