Администратор

«Инжинириум МГТУ им. Н.Э. Баумана» — сеть образовательных центров для детей и подростков от 5 лет и старше. В состав Инжинириум входят Центры детского инновационного творчества (ЦМИТы), три Технопарка, а также разветвленная сеть Филиалов в Москве, Подмосковье и других городах России и Мира.

Цель проекта — профессиональная ориентация учащихся, развитие их технических навыков и инженерного мышления, которое в дальнейшем поможет ребятам при поступлении в высшие учебные заведения технического профиля, даст дополнительное понимание проектной деятельности и умение реализовать технические идеи в практическом исполнении.

В связи с открытием филиала в г. Екатеринбурге приглашаем в нашу целеустремленную дружную команду энергичного, приветливого администратора, умеющего наладить контакт как с детьми, так и с их родителями.

Обязанности:

Обеспечение ежедневной деятельности образовательных центров

Продажи образовательных услуг, выполнение планов продаж и плана по набору учеников

Ведение клиента от первого обращения до окончания курса, коммуникации в процессе обучения, повторные продажи своим клиентам

Работа с клиентами: контроль за ведением посещаемости на занятиях, контроль проведения занятий, встреча учащихся, контроль за соблюдением расписания, обеспечение порядка в центре

Работа с клиентской базой в CRM системе (посещение, списание оплаты, выставление квитанций, подготовка документов на налоговый вычет)

Коммуникации с клиентами по всем вопросам, касающимся учебного процесса. Базовое знание курсов

Работа с преподавателями: помощь в подготовке оборудования к занятиям, обзвон педагогов за день до занятия, контроль педагогов в части соблюдения расписания и порядка в аудиториях

Организация деятельности учащихся образовательных центров на перерыве, до и после занятий

Поддержание жизнеспособности центра, хозяйственный учёт.

Ежедневная подготовка отчётных документов (журнал посещаемости, система CRM)

Ведение чатов (оперативные ответы родителям, фотоотчёт, написание тем занятий)

Требования:

Знание программ: Word, Excel, Google docs, Power Point

Опыт работы в CRM приветствуется.

Личностные и профессиональные качества:

Приятный голос, четкая дикция, отсутствие дефектов речи, слов-паразитов, грамотная устная речь, быстрая обучаемость, интерес к сфере образования, готовность работать полный рабочий день. Умение давать обратную связь, отвечать за свои действия. Опрятный внешний вид, приветливость. Ведение и контроль выполнения задач.

Умение работать в команде.
Наличие качеств: коммуникабельность, внимательность, пунктуальность, ответственность.

Условия:

​​​​​​​Работа в офисе центра с 13:30 до 20:30 в будние дни и с 10:00 до 19:00 воскресенье. Выходные: пятница, суббота.

Зарплата от 35000/мес.