проспект Карла Маркса 60
HR-менеджер / HR Generalist
Подбор, адаптация и удержание персонала
Мы — молодая развивающаяся розничная сеть. В компании работает около 80 сотрудников, из них порядка 70 — продавцы розничных магазинов.
Сейчас мы ищем самостоятельного HR-менеджера, которому готовы передать HR-направление и конкретную бизнес-задачу: разобраться в причинах текучести персонала, особенно среди сотрудников ночных смен, и выстроить работающую систему найма, адаптации и удержания сотрудников.
Нам нужен не человек, который будет просто размещать вакансии и проводить собеседования. Мы ищем специалиста, способного самостоятельно провести диагностику текущей ситуации, найти слабые места, предложить решения и внедрить изменения.
Основные задачи
— Провести полный анализ текущей текучести персонала и определить реальные причины увольнений.
— Отдельно проанализировать ситуацию с сотрудниками ночных смен и разработать мероприятия по снижению текучести.
— Провести интервью и опросы действующих сотрудников.
— Внедрить системные exit-интервью с увольняющимися сотрудниками.
— Проанализировать весь путь кандидата: от первого отклика до выхода на работу и окончания испытательного периода.
Сейчас в среднем из примерно 15 кандидатов до этапа знакомства/обучения доходят около 5 человек, а остаются работать около 2. Нам важно понять, на каких этапах и по каким причинам мы теряем людей.
— Организовать и контролировать подбор персонала в розничную сеть.
— Пересмотреть существующую систему адаптации новых сотрудников.
Сейчас новичок проходит трехдневное обучение с наставником, после чего наставник сопровождает его еще две недели. Необходимо оценить эффективность этой системы и при необходимости ее доработать.
— Разработать понятную систему контроля сотрудников в первые дни, недели и месяцы работы.
— Работать над удержанием сотрудников и повышением их лояльности к компании.
— Анализировать существующую систему оплаты труда и мотивации.
— При необходимости предлагать изменения в зарплате, бонусах, графиках, мотивации и других условиях работы.
— Разрабатывать нематериальную мотивацию и элементы корпоративной культуры.
— Выявлять проблемы во взаимодействии сотрудников с администраторами и руководителями.
— Помогать выстраивать внутренние HR-процессы компании.
— Организовать корректное оформление сотрудников и документооборот по персоналу на базе утвержденных компанией документов и процедур.
— Создать HR-аналитику и систему показателей, по которой руководство сможет видеть реальную ситуацию с персоналом.
Какие показатели хотим видеть
Нам важно начать измерять:
— количество откликов;
— количество проведенных собеседований;
— количество вышедших на обучение;
— количество вышедших на работу;
— конверсию кандидата на каждом этапе;
— количество сотрудников, оставшихся через 7 / 14 / 30 / 90 дней;
— текучесть персонала;
— причины увольнений;
— текучесть отдельно по дневным и ночным сменам;
— стоимость и скорость закрытия вакансии;
— эффективность разных источников найма;
— основные причины отказов кандидатов и увольнений сотрудников.
Какого человека мы ищем
Нам нужен самостоятельный специалист с практическим опытом в HR.
Будет большим преимуществом опыт работы:
— в розничных сетях;
— массовом подборе;
— HoReCa;
— компаниях со сменным графиком;
— проектах с линейным персоналом.
Важно уметь не только проводить собеседования, но и работать с цифрами, искать причины проблем и внедрять изменения.
Мы ожидаем подход:
«Есть проблема → собираю данные → нахожу причину → предлагаю решение → внедряю → измеряю результат».
Нам не нужен HR, которому необходимо каждый день объяснять, что делать.
Руководство обозначает проблему и желаемый результат — HR самостоятельно определяет, каким образом к этому результату прийти.
Основная задача позиции
Сейчас компания столкнулась с повышенной текучестью среди продавцов, особенно сотрудников ночных смен.
В среднем в течение недели могут увольняться 2–3 сотрудника, поэтому нам необходимо системно разобраться в причинах происходящего.
Наша цель — не просто постоянно заменять ушедших сотрудников новыми, а построить систему, при которой хорошие сотрудники хотят оставаться и работать в компании длительное время.
Что хотим получить в результате работы HR
В первые месяцы:
1. Полная диагностика причин текучести.
2. Понятная HR-аналитика в цифрах.
3. Перестроенная воронка найма.
4. Система адаптации новичков.
5. Exit-интервью и регулярная обратная связь от сотрудников.
6. Предложения по корректировке мотивации, условий труда и оплаты, если анализ покажет такую необходимость.
7. Система контроля сотрудников на испытательном сроке.
8. Снижение текучести, прежде всего среди ночных смен.
9. Рост процента сотрудников, которые остаются работать после обучения и первых месяцев.
10. HR-система, которая сможет стабильно работать дальше.
Условия
— Частичная занятость, ориентировочно до 4 часов в день.
— Возможен гибридный формат: часть задач из офиса, часть удаленно.
— Необходимо периодически лично работать с сотрудниками и посещать объекты компании.
— Прямое подчинение генеральному директору.
— Доход обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и компетенций кандидата, ориентир — до 50 000 ₽ в месяц.
— Возможно сочетание фиксированной оплаты и KPI за достижение согласованных HR-показателей.
— Рассматриваем как долгосрочное сотрудничество, так и сильного специалиста на проектную работу: провести диагностику, перестроить HR-систему, внедрить процессы и передать их компании.
Нам подойдет человек, который
умеет самостоятельно организовать свою работу;
не боится брать ответственность за результат;
умеет разговаривать с линейным персоналом и получать честную обратную связь;
понимает причины текучести сотрудников и способы работы с ней;
работал с массовым подбором;
может принимать решения на основании цифр;
умеет создавать процессы с нуля, а не только работать по уже готовым регламентам;
готов влиять на реальные процессы внутри компании.
Если вам интересно не просто закрывать вакансии, а получить возможность полностью выстроить HR-функцию в развивающейся розничной сети и увидеть конкретный результат своей работы, будем рады познакомиться.
