Ночной менеджер службы приёма и размещения (отель SVET)

Апарт- отель SVET 3* приглашает в свою команду Ночного менеджера службы приёма и размещения!

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы службы приёма и размещения в ночное время;

• Контроль и координация действий администратора;

• Соблюдение всех стандартов гостеприимства;

• Решение спорных и конфликтных ситуаций с гостями, передача информации о происшествиях руководителю;

• Взаимодействие с гостями, осуществление расчётов, ведение отчётной документации, проведение ночного аудита;

• Инструктаж, обучение администраторов ночной смены.

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года, на аналогичной позиции Менеджера в отеле от 6 месяцев;
• Знание английского языка не ниже уровня B2;
• Знание миграционного законодательства РФ;
• Уверенный пользователь ПК;
• Ответственность, внимательность, умение принимать решения и брать на себя ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Стабильная белая заработная плата;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы - ночные смены 2/2 или 3/3 с 21:00 до 09:00;
• Бесплатное питание в служебной столовой;
• Новогодние подарки детям сотрудников;
• Скидки на услуги и продукцию отеля;
• Скидки у партнеров;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Обучение и тренинги в Академии Гостеприимства и Кулинарного Мастерства;
• Перспективы карьерного роста в рамках содружества независимых отелей Nord Hotels;
• Бонус "Приведи друга" - возможность получить от 15000 рублей!

Присоединяйтесь к команде профессионалов!