Задачи
-
Ведение проектов по интеграции клиентов с продуктами компании от старта до полного запуска
-
Презентация продукта клиенту и объяснение сценариев работы
-
Анализ требований клиента и подбор оптимального сценария интеграции
-
Понимание и работа с API: анализ документации, тестирование запросов, разбор ошибок интеграции
-
Взаимодействие с командами разработки, продуктового менеджмента и поддержки для решения технических вопросов
-
Трекинг статуса интеграции, контроль сроков, информирование стейкхолдеров о прогрессе
-
Ведение базы знаний и документации по интеграциям
-
Мониторинг почтовых адресов и чатов
-
Подготовка презентаций и аналитики
-
Работа с подготовкой данных по запросам руководства
Требования
-
Опыт работы в роли интеграционного менеджера, технического аккаунт-менеджера, системного аналитика
-
Обязателен опыт работы с внешними заказчиками (сегмент B2B/B2G)
-
Опыт ведения 10+ проектов/интеграций
-
Уверенное понимание принципов работы API (REST, Webhooks, JSON, авторизация и так далее)
-
Навыки анализа и отладки интеграций с использованием Postman или аналогичных инструментов
-
Опыт чтения и составления технической документации
-
Глубокое понимание процессов B2B-интеграций и работы с корпоративными заказчиками
-
Владение инструментами управления задачами и проектами (Jira, Trello, Confluence и прочие)
-
Отличные коммуникативные и презентационные навыки
-
Способность одновременно вести несколько проектов и чётко приоритизировать задачи
Будет плюсом
-
Знание SQL на базовом уровне
-
Figma
-
Miro / VK Доска
-
Google Презентации
-
DataLens
-
Продвинутый уровень Google Sheets или Excel (query, filter, счётеслимн, скрипты)
-
Опыт автоматизации проверки интеграций (скрипты, тестовые среды)
-
Опыт создания чат-ботов
-
Опыт автоматизации или написания скриптов
