Литейный проспект 5/19
Radisson Соня, Санкт-Петербург
Хотите развиваться в международной гостиничной сети, работать в центре Санкт-Петербурга и каждый день создавать незабываемые впечатления для гостей? Присоединяйтесь к команде Radisson Соня, Санкт-Петербург!
Radisson Соня, Санкт-Петербург — уникальный дизайнерский отель, тесно связанный с историей и культурным наследием Санкт-Петербурга. Здесь особая атмосфера, высокий уровень сервиса и команда профессионалов, объединённых философией Yes I Can!
Мы ищем энергичного и ответственного руководителя, который сможет организовать эффективную работу службы приёма и размещения, поддерживать высокие стандарты гостеприимства и вдохновлять команду на достижение отличных результатов.
Чем предстоит заниматься
- Организовывать и координировать бесперебойную работу службы приёма и размещения.
- Формировать позитивную рабочую атмосферу, поддерживать и развивать сотрудников команды.
- Контролировать соблюдение сотрудниками стандартов обслуживания Radisson Hotel Group и внутренних процедур отеля.
- Анализировать отзывы гостей, предоставлять обратную связь команде и разрабатывать планы по улучшению качества сервиса.
- Контролировать операционную деятельность службы и соблюдение кассовой дисциплины.
- Контролировать процедуры миграционного учёта и взаимодействовать с миграционной службой по вопросам регистрации гостей.
- Лично участвовать в приёме, размещении и регистрации гостей.
- Оперативно решать нестандартные и конфликтные ситуации, сохраняя высокий уровень сервиса.
Мы ожидаем
- Опыт работы в службе приёма и размещения гостиницы на должности заместителя или руководителя отдела.
- Свободное владение английским языком — обязательное требование.
- Знание гостиничной системы Opera.
- Развитые лидерские и организаторские качества.
- Умение принимать решения, работать в режиме многозадачности и находить подход к гостям и сотрудникам.
- Профильное образование в сфере гостиничного бизнеса и гостеприимства приветствуется.
Мы предлагаем
- Стабильную работу в одной из крупнейших международных гостиничных сетей.
- Удобное расположение в центре Санкт-Петербурга — всего 5–7 минут пешком от станции метро «Чернышевская».
- Бесплатное профессиональное обучение: онлайн- и офлайн-тренинги.
- Возможности профессионального и карьерного роста внутри Radisson Hotel Group.
- Бесплатное служебное питание.
- Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию.
- Корпоративные мероприятия и подарки к праздникам.
- Скидки и специальные тарифы на проживание в отелях Radisson Hotel Group по всему миру.
- Дружную команду, поддержку коллег и яркую рабочую атмосферу.
Присоединяйтесь к нашей команде!
Если вы любите гостиничную индустрию, умеете вдохновлять людей и хотите развиваться вместе с международным брендом, отправляйте отклик.
Возможно, именно вы станете новым лидером службы приёма и размещения Radisson Соня, Санкт-Петербург!
