Ночной администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Приём и размещение гостей;
• Бронирование номеров фонда;
• Приём оплат и контроль гостевых счетов;
• Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций;
• Работа с кассовым аппаратом;
• Прием звонков и входящей корреспонденции;
• Регистрация гостей в программе «Скала-гостиница»;
• Работа в программе "Logus"
• Проведение ночного аудита и подготовка отчетности;
• Заказ доп.услуг (трансферы, билеты, экскурсии), предоставление информации об отеле и городе.

Требования:

• Доброжелательность и клиентоориентированность;
• Умение и желание общаться с людьми;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Соблюдение дресс-кода, опрятность, доброжелательность;
• Умение работать в команде и режиме многозадачности.

Условия:

• Ночные смены 20:00 - 08:00;
• Оплату 4000 рублей за смену;
• График 2/2 ;
• Своевременная выплату заработной платы два раза в месяц;
• Отличный коллектив и адекватное руководство;
• Питание предоставляем;
• Готовы рассматривать кандидатов без опыта с готовностью обучиться.