Начальник отдела продаж и обслуживания операционных клиентов

Обязанности:

• руководство деятельностью офиса по обслуживанию физических лиц;
• повышение эффективности работы офиса по бизнес-показателям;
• обеспечение качественного обслуживания клиентов;
• привлечение клиентов на обслуживание, в т.ч. навигации в смежные подразделения;
• работа с персоналом (адаптация, наставничество, мотивация);
• работа по управлению кредитными и операционными рисками.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в должности заместителя директора не менее 3-х лет или на аналогичной должности не менее 1 года;
• опыт управления командой;
• успешный опыт самостоятельных продаж банковских продуктов;
• знания и навыки работы с высокими стандартами клиентского сервиса;
• лидерские качества, нацеленность на результат, хорошие организаторские способности.