Менеджер службы клиентского сервиса

ВАЖНО! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА АДРЕС ОФИСА

«Кефир-Групп» - компания, работающая в сфере производства и реализации продуктов питания. Мы развиваем собственные бренды и сотрудничаем с торговыми сетями, дистрибьюторами и другими партнерами по всей России.

Сейчас мы ищем менеджера клиентского сервиса, человека, который станет важным связующим звеном между нашими клиентами и внутренними подразделениями компании.

Для нас клиентский сервис это не просто принять заказ и передать его дальше. Это значит быть в контакте с клиентом, понимать его запрос, контролировать выполнение договоренностей и помогать оперативно решать возникающие вопросы.

Ваши будущие задачи:

• прием и обработка заказов действующих клиентов;
• взаимодействие со смежными службами: отдел продаж, служба складской и транспортной логистики, бухгалтерия;
• информирование клиентов об изменении условий работы, цен и т.д.;
• консультирование клиентов и в случае необходимости;
• сбор и предоставление по запросу руководителя необходимой информации от клиентов компании;

Наша вакансия будет Вам интересна, если:

• Вы уже общались с клиентами (по телефону) и понимаете их с полуслова;
• ранее работали с 1С и CRM-системой;
• внимательность, исполнительность, пунктуальность, стрессоустойчивость - это про Вас;
• умеете работать с большим количеством информации;

От нас:

• корпоративный ноутбук;
• компенсация мобильной связи;
• работа в коллективе единомышленников и уютный комфортный офис;
• возможность карьерного роста;
• официальное трудоустройство
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• оклад со стабильными выплатами 2 раза в месяц.

ВАЖНО! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА АДРЕС ОФИСА