Инженер по технической поддержке (руководитель проекта)

Обязанности:

• внедрение и поддержка T-Flex CAD, T-Flex DOCs
• администрирование программных продуктов: Т-Flex CAD, T-Flex DOCs, Компас 3D
• прием и обработка обращений, решение проблем, консультирование пользователей по работе с САПР и PLM
• участие в разработке внутренних регламентов, процедур и инструкций по работе в системах
• взаимодействие со службой технической поддержки разработчиков ПО

Требования:

• высшее (техническое) образование (обязательно)
• уверенный пользователь ПК, знание программных продуктов Компас 3D, Creo, T-Flex Cad
• иметь представление о PDM, PLM (Windchill T-Flex Docs)
• знание современных информационных технологий, общее понимание бизнес-процессов и процессов проектирования
• иметь представление о работе баз данных и серверов
• понимание задач конструкторско-технологической подготовки производства
• опыт работы в конструкторской или технологической службе (обязательно)
• любознательность (желание изучать новые продукты)
• знание английского языка не ниже уровня В1
• аналитический склад ума, ответственность, внимательность, умение работать в команде, нацеленность на результат

Условия:

• официальное трудоустройство;
• нормированный график 5/2;
• собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков;
• поддержка карьерного развития сотрудников;
• ДМС;
• линия психологической поддержки;
• финансовая помощь в особых жизненных ситуациях;
• спортивные активности и отраслевые соревнования;
• волонтерские движения;
• мероприятия для сотрудников и их семей.