Специалист по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Консультирование клиентов: Объяснение условий пролонгации страховых полисов, предоставление информации о новых продуктах и изменениях в условиях страхования.
• Обработка заявок: Прием и обработка заявок на пролонгацию полисов, проверка документов и данных клиентов.
• Подготовка документов: Составление и оформление необходимых документов для продления страховых полисов.
• Взаимодействие с другими отделами: Сотрудничество с отделами underwriting и бухгалтерии для обеспечения корректности пролонгации.
• Поддержка клиентов: Ответы на вопросы клиентов, решение возникающих проблем и предоставление информации о статусе их полисов.
• Анализ потребностей клиентов: Оценка потребностей клиентов для предложения наиболее подходящих страховых решений.
• Ведение отчетности: Составление отчетов о продлении полисов и анализ результатов работы.

Требования:

• Высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в страхование от 3-х лет;

Условия:

• Соц. пакет согласно ТК РФ.