2-я Никитинская улица 50
Русский дом Тайга — современный премиальный банный SPA комплекс и Ресторан русской кухни в приморском районе Санкт-Петербурга, объединяющий традиции русской бани с инновационными спа-процедурами. Мы устанавливаем новые стандарты банной культуры, предлагая уникальные спа-программы и высококлассный сервис нашим гостям.
Обязанности: Работа с гостями (встреча; консультирование по услугам комплекса; бронирование как по телефону/онлайн, так и лично ; расчет гостя).
Контроль чистоты и порядка. (проверка всех бань на чистоту / зона ресепшн и т.д)
Быстрое и четкое взаимодействие со всем штатным персоналом комплекса.
Работа с кассой (iiko - будет преимуществом опыт работы с данной системой).
Обеспечение бесперебойной работы комплекса и сотрудников.
Продажа услуг и товаров представленных в комплексе.
Поддержание высокого уровня сервиса.
Решение конфликтных ситуаций с гостями.
Требования:
Коммуникабельность
Доброжелательность
Стрессоустойчивость
Умение работать в режиме многозадачности
Пунктуальность (опоздания СТРОГО запрещены!)
Желания расти и развиваться вместе с командой, постоянно работать над качеством сервиса!
Опыт работы с гостями сегмента middle+ и vip - будет преимуществом!
Условия: График работы 2/2 ,
Трудоустройство официальное по ТК.
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ дресс-код - предоставляется комплексом (черное платье, черные колготки, лоферы / балетки - БЕЗ каблуков!!!)
ЗП складывается из оклада (4.000 смена) + % с продажи услуг / записей + 10% с продажи выставленной в комплексе косметики + бонусы за продажу / пополнение гостями премиум депозитов - подробнее все вопросы на собеседовании.
Испытательный срок первый месяц работы - ставка 4.000 рублей смена (без процентов и бонусов).
