от 35000 до 50000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
Английский от B2! Не рассматриваем уровень ниже.
Обязанности:
- Анализировать реальные переписки менеджеров и выявлять ошибки в коммуникации и работе со скриптами
- Находить системные проблемы в текущих скриптах и предлагать конкретные варианты их улучшения
- Формировать и тестировать гипотезы по улучшению коммуникации и конверсии на разных этапах воронки
- Регулярно давать менеджерам обратную связь по их перепискам и разбирать конкретные ошибки
- Обучать двух менеджеров новым подходам через Zoom/Loom и помогать внедрять изменения в работу
- Постепенно выстроить понятную систему контроля качества и обучения менеджеров
Требования:
- Опыт в продажах, обучении менеджеров, контроле качества или разработке/оптимизации скриптов
- Умение анализировать переписки и понимать, почему конкретная коммуникация работает или не работает
- Понимание этапов воронки продаж, выявления потребностей, работы с возражениями и доведения клиента до следующего шага
- Умение не просто находить ошибки, а объяснять их причины и предлагать конкретные решения
- Английский язык B2–C1 — работа ведётся с англоязычными менеджерами
- Умение самостоятельно работать с большим объёмом информации и выделять главное
Условия:
- Удалённая частичная занятость
- Ориентировочно 2–3 часа работы раз в 2 дня
- Основной формат — анализ переписок и подготовка обратной связи
- Для обучения и разбора сложных ситуаций — Zoom/Loom
- Работа строится постепенно: сначала аудит → затем изменения → тестирование гипотез → обучение → контроль результата
