Обязанности:
Ищем сильного генерального директора, который возьмёт на себя полную ответственность за действующий автосервис и его следующий этап развития. Это не роль номинального управляющего: вам предстоит глубоко разобраться в текущей модели, устранить потери, усилить команду, выстроить управляемую систему и напрямую повлиять на рост выручки, прибыли и клиентской базы.
У руководителя будет реальный масштаб влияния: аудит бизнеса, изменение процессов, управление ключевыми сотрудниками, развитие продаж, работа с корпоративными автопарками и принятие решений, от которых будет зависеть финансовый результат предприятия.
Нам нужен практик с подтверждённым опытом управления автосервисом и развития продаж. Особенно важны личный опыт привлечения корпоративных клиентов и частных автовладельцев, понимание экономики сервиса и сильные профессиональные связи на рынке Москвы и Московской области.
Задачи
• Провести полный аудит предприятия и определить точки роста: загрузку постов, выручку и маржинальность по направлениям, качество ремонта, сроки выполнения заказов и причины клиентских жалоб.
• Взять под контроль закупку, хранение и списание запасных частей, провести инвентаризацию и устранить недостачи, излишки и системные потери.
• Перестроить взаимодействие мастеров-приёмщиков, механиков, склада и административной команды, убрать ошибки, задержки и зоны безответственности.
• Пересмотреть систему оплаты труда и мотивации, связав её с качеством, производительностью, клиентским сервисом и финансовым результатом.
• Внедрить прозрачную управленческую отчётность и регулярный контроль ключевых показателей: загрузки, выручки, маржинальности, повторных обращений и удовлетворённости клиентов.
• Лично развивать корпоративное направление: вести переговоры с владельцами и руководителями автопарков, заключать договоры и формировать устойчивый поток заказов.
• Увеличивать поток частных клиентов, развивать повторные продажи, рекомендации и долгосрочную лояльность.
• Сформировать и реализовать план изменений, согласовать приоритеты с собственником и обеспечить достижение поставленных финансовых и операционных целей.
• Сформировать сильную управленческую команду и создать систему, которая будет стабильно работать не только за счёт личного контроля руководителя.
Ожидаем от кандидата
• Подтверждённый опыт руководства действующим автосервисом, сетью сервисов или сопоставимым операционным бизнесом.
• Опыт проведения аудита, оптимизации и перестройки процессов без остановки текущей деятельности.
• Глубокое понимание экономики автосервиса: нормо-часы, загрузка постов, запчасти, фонд оплаты труда, маржинальность, денежный поток и прибыль.
• Личный опыт привлечения корпоративных клиентов и ведения переговоров с лицами, принимающими решения.
• Наличие профессиональных контактов, способных ускорить развитие клиентской базы в Москве и Московской области.
• Умение управлять командой, добиваться исполнения решений и принимать решения на основании цифр.
• Готовность лично отвечать за результат, а не только контролировать текущие процессы.
Что предлагаем
Вам предстоит занять ключевую позицию в действующем предприятии и получить полномочия реально менять его работу: процессы, команду, систему мотивации, клиентский сервис и коммерческую стратегию. Собственник ожидает от генерального директора не формального администрирования, а лидерства, инициативы и измеримого результата.
Это возможность возглавить бизнес с уже существующей инфраструктурой и клиентским потенциалом, быстро выявить резервы роста и превратить их в выручку и прибыль. Условия оплаты обсуждаются с успешным кандидатом и включают фиксированную часть и вознаграждение за согласованные результаты.
При отклике просим кратко описать: каким автосервисом или сопоставимым бизнесом вы руководили, какие изменения внедрили, как изменились ключевые показатели, каких корпоративных клиентов вам удалось привлечь лично и какого результата вы достигли.
