Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйся к команде! Менеджер по работе с клиентами (пункт выдачи заказов Wildberries)

Ты любишь помогать людям, ценишь порядок и хочешь работать в дружелюбной атмосфере? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и ответственного человека, который станет лицом нашего пункта выдачи заказов и будет радовать клиентов отличным сервисом каждый день.

Твои задачи:

• Встречать и консультировать клиентов по вопросам получения заказов
• Выдавать заказы, проверять комплектацию и состояние товаров
• Оформлять возвраты и обмены, помогать с решением нестандартных ситуаций
• Поддерживать порядок и чистоту в зоне выдачи
• Вести учет выданных и возвращённых товаров
• Работать с внутренней системой учёта и терминалом

Что важно для нас:

• Доброжелательность и умение находить подход к разным людям
• Ответственность и внимательность к деталям
• Готовность работать в активном ритме и соблюдать стандарты сервиса
• Грамотная устная речь
• Владение ПК на базовом уровне (обучим всему необходимому)
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График 2/2, рабочий день 11 или 12 часов
• Оформление по договору СМЗ, стабильная заработная плата
• Работа на месте работодателя, дружная команда и поддержка наставника
• Возможность профессионального роста и развития
• Скидки на товары компании

О компании Мы — современный пункт выдачи заказов Wildberries, где ценят честность, заботу о клиентах и командную работу. Присоединяйся к нам и стань частью большой и успешной компании!