от 57000 до 70000 RUR
Ульяновск
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Приём и регистрация заявок, поступающих через CRM-систему/сайт
- Проверка полноты и корректности данных в заявке
- Классификация и распределение заявок по категориям/ответственным
- Контроль сроков и статусов обработки заявок
- Обновление информации по заявке в системе
- Взаимодействие с клиентами через переписку (чат/email) по статусу заявки
- Ведение отчётности по обработанным заявкам
Требования:
- Опыт работы с заявками/CRM-системами от 12 месяцев
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM
- Грамотная письменная речь
- Внимательность к деталям, умение работать с большим объёмом информации
- Самоорганизация и дисциплина — важно для удалённого формата
- Стабильный интернет и наличие ПК
Условия:
- Полностью удалённый формат работы
- График: 5/2, с 9:00 до 18:00
- Заработная плата: от 57 000 до 70 000 ₽
- Премии по результатам выполнения KPI (скорость и качество обработки заявок)
- Официальное оформление по ТК РФ
- Обучение перед стартом работы
О компании:
Мы — компания, оказывающая аутсорсинговые услуги по обработке клиентских заявок и документообороту для бизнеса из разных отраслей.
