от 35000 до 55000 RUR
Москва
не требуется
Присоединяйся к команде МТС: стань голосом инноваций!
Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь работать в компании, которая меняет цифровой мир? Тогда тебе к нам! В МТС ты сможешь не просто отвечать на вопросы клиентов, а быть настоящим экспертом, который делает сервис лучше каждый день.
Твои задачи:
- Общаться с клиентами МТС по телефону и в чатах, помогая им решать любые вопросы;
- Объяснять начисления, консультировать по тарифам и услугам экосистемы МТС;
- Принимать заявки на проверку качества связи и помогать подобрать самые выгодные предложения;
- Передавать сложные обращения профильным специалистам и следить за качеством сервиса.
Что важно для успеха:
- Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять даже сложные вещи;
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Готовность работать в сменном графике (дневные и ночные смены);
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Доход от 35 000 до 55 000 ₽;
- Гибкий график: 2/2, 3/1, 5/2 — выбирай, что удобно тебе;
- Оформление по ТК РФ, полностью "белая" зарплата;
- ДМС с первого месяца работы, скидки на услуги МТС, бесплатная подписка KION;
- Возможность работать удалённо из любой точки России;
- Профессиональное обучение и поддержка наставников.
О компании МТС — лидер в сфере телекоммуникаций, цифровых и финансовых сервисов. Мы создаём экосистему, которая делает жизнь миллионов людей проще и удобнее. Присоединяйся к нам и развивайся вместе с лучшими!
