Сарматская улица 30
IT-компания ООО «АВ КОМПЛЕКС» ищет продуктового маркетолога, который поможет сделать сложное техническое оборудование понятным, убедительным и удобным для продажи.
Нам нужен не человек, который просто пишет тексты или размещает контент.
Основная задача этой позиции — глубоко разобраться в продукте, понять, для кого он создан, какую задачу решает и почему клиент должен выбрать именно его, а затем превратить это понимание в сильную маркетинговую упаковку: карточки товаров, презентации, каталоги, рекламные материалы, аргументы для отдела продаж и готовые материалы для клиентов.
Если коротко:
технический продукт → ценность для клиента → позиционирование → маркетинговая упаковка → материалы для продвижения и продаж.
О компании
IT-компания ООО «АВ КОМПЛЕКС» — российский разработчик и производитель интерактивного оборудования, программного обеспечения и профессиональной мебели.
Компания работает с образовательными учреждениями, организациями культуры, государственными и коммерческими заказчиками.
В ассортименте — интерактивные столы и комплексы, коррекционное и логопедическое оборудование, мультимедийные решения, профессиональная мебель, программное обеспечение и другие технические продукты.
У компании большой ассортимент, поэтому один из наших приоритетов — системно улучшать то, как каждый продукт представлен рынку, заказчикам, менеджерам и дилерам.
Чем предстоит заниматься
1. Глубоко разбираться в продуктах
Изучать продукцию не только на уровне описания с сайта.
Предстоит:
— разбираться в технических характеристиках;
— понимать назначение оборудования;
— выяснять реальные сценарии использования;
— взаимодействовать с инженерами, разработчиками, производством и отделом продаж;
— определять сильные стороны и ограничения продукта;
— понимать, почему появились определённые функции и комплектации;
— переводить технический язык на понятный язык клиента.
Важно уметь задавать правильные вопросы специалистам, а затем превращать полученную техническую информацию в коммерчески понятный материал.
2. Понимать аудиторию продукта
Для разных продуктовых групп предстоит определять:
— кто принимает решение о покупке;
— кто непосредственно использует оборудование;
— какие задачи решает клиент;
— какие требования предъявляет к продукту;
— какие критерии выбора наиболее важны;
— какие возникают сомнения и возражения;
— какие аргументы действительно влияют на решение.
При этом аудитория может отличаться даже у похожих продуктов.
Отдельное внимание —образовательным учреждениям, дилерам и торговым организациям.
3. Формировать позиционирование
Для продуктов и продуктовых групп предстоит формировать:
— понятное позиционирование;
— ценностное предложение;
— ключевые преимущества;
— УТП там, где оно действительно существует;
— рекламные сообщения;
— конкурентные отличия;
— аргументацию для разных типов клиентов.
Мы хотим уходить от формулировок вроде:
«высокое качество»;
«современные технологии»;
«инновационное решение»;
«индивидуальный подход».
Хорошее преимущество должно отвечать на вопрос:
«Что конкретно получает благодаря этому клиент?»
Например, недостаточно сказать:
«сенсорный экран поддерживает до 10 одновременных касаний».
Нужно понимать, когда эта характеристика важна клиенту и какой сценарий использования она позволяет реализовать.
4. Создавать маркетинговую упаковку продукта
На основе проведённой работы предстоит определять структуру и содержание:
— карточек товаров;
— посадочных страниц;
— продуктовых презентаций;
— каталогов;
— буклетов;
— коммерческих материалов;
— рекламных объявлений;
— email-рассылок;
— материалов для выставок;
— материалов для клиентов;
— презентаций и аргументов для отдела продаж;
— сценариев рекламных и демонстрационных видео;
— контента для различных каналов продвижения.
Задача продуктового маркетолога:
сформировать смысл → структуру → содержание → поставить задачу исполнителям → проверить конечный результат.
Не требуется самостоятельно профессионально заниматься дизайном, видеомонтажом, программированием или вёрсткой сайтов.
5. Улучшать карточки товаров и сайт
Это одно из ключевых направлений работы.
Карточка технического продукта не должна быть просто списком характеристик.
Она должна помогать потенциальному клиенту понять продукт и принять решение о следующем шаге.
Предстоит:
— анализировать существующие карточки продукции;
— улучшать их структуру;
— формулировать понятные заголовки;
— раскрывать назначение продукта;
— показывать сценарии использования;
— переводить характеристики в преимущества для клиента;
— формировать аргументы для покупки;
— продумывать CTA;
— определять, каких фотографий, видео, схем, сравнений и инфографики не хватает;
— формировать ТЗ на необходимые материалы;
— контролировать смысловую целостность готовой страницы.
6. Работать с визуальной подачей
Важно понимать не только что сказать о продукте, но и что необходимо показать.
Предстоит определять потребность в:
— предметных фотографиях;
— фотографиях оборудования в реальном интерьере;
— демонстрации сценариев использования;
— инфографике;
— схемах;
— сравнительных материалах;
— видео;
— 3D-визуализации — если она действительно необходима.
Самостоятельно быть фотографом, дизайнером и видеомонтажёром не требуется.
Но необходимо уметь поставить исполнителю задачу так, чтобы полученный материал действительно помогал представить и продавать продукт.
7. Анализировать конкурентов
Предстоит изучать:
— аналогичные продукты;
— позиционирование конкурентов;
— структуру их предложений;
— способы презентации продукции;
— преимущества, которые они используют в коммуникации;
— аргументацию;
— визуальную подачу.
Цель — не копировать конкурентов.
Цель — понимать рынок и находить возможности лучше объяснить собственный продукт и сильнее его дифференцировать.
8. Постоянно работать с отделом продаж
Для этой позиции это обязательная часть работы.
Менеджеры ежедневно слышат то, что невозможно полностью увидеть в веб-аналитике:
— какие вопросы задают клиенты;
— чего они не понимают;
— с чем сравнивают продукт;
— какие возникают возражения;
— почему выбирают;
— почему отказываются;
— каких аргументов не хватает;
— какие материалы приходится самостоятельно объяснять клиенту;
— чего не хватает дилерам для продажи.
Эта информация должна возвращаться обратно в маркетинг и использоваться для улучшения продуктовой упаковки.
Кого мы ищем
Нам важен специалист, который способен одновременно думать о продукте, клиенте и продаже.
Обязательно
— опыт работы в маркетинге, продуктовом маркетинге или близком направлении;
— способность глубоко погружаться в новый продукт;
— умение выделять реальные преимущества, а не придумывать рекламные клише;
— понимание принципов позиционирования;
— сильные навыки работы с текстом;
— способность писать понятным языком о сложных вещах;
— понимание B2B-маркетинга;
— аналитическое мышление;
— понимание взаимосвязи маркетинга и продаж;
— умение самостоятельно провести задачу от анализа до готового материала;
— способность ставить задачи дизайнеру и другим исполнителям;
— внимание к деталям;
— способность системно работать с большим ассортиментом.
Будет преимуществом
Опыт в одном или нескольких направлениях:
— product marketing;
— B2B;
— B2G;
— производственные компании;
— технически сложное оборудование;
— EdTech;
— образовательный рынок;
— работа с дилерскими или партнёрскими сетями.
Мы ищем человека, который способен пройти всю смысловую цепочку:
понять продукт → понять клиента → определить ценность → сформировать позиционирование → упаковать → помочь маркетингу, продажам и дилерам правильно донести эту ценность.
Что предлагаем
Это позиция для человека, которому интересно работать не с абстрактным маркетингом, а с реальными продуктами собственного производства.
Здесь можно непосредственно взаимодействовать с людьми, которые проектируют, производят, продают и обслуживают оборудование, и превращать их знания о продукте в понятный для рынка язык.
Предстоит работать с большим ассортиментом и существенно влиять на то, как продукция компании выглядит и воспринимается на рынке.
Место работы: [Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Сарматская, д. 30]
Формат работы: [УДАЛЁННО]
График: [5/2 с 08:30 до 17:00]
Заработная плата: [По итогам собеседования]
