улица Юности 12
Обязанности
1. Методическая работа:
• Координация потоков информации, звонки и переговоры с клиентами.
• Организация и сопровождение учебного и рабочего процесса, контроль урочной деятельности в соответствие с едиными требованиями Школы
• Ведение внутренней отчетности, работа с ПК (Word, Excel, Google таблицы).
• Консультирование посетителей об услугах школы, обработка и контроль заявок на обучение, проведение диагностики учеников
• Составление, актуализация и контроль расписания
• Контроль журналов
• Разработка и контроль КТП
• Разработка и внедрение новых программ/продуктов школы
• Разработка, организация и контроль проведения дополнительных внеурочных мероприятии
2. Административная работа:
- Ведение документооборота
- Сопровождение клиентов (контроль своевременности оплаты клиентов, контроль посещений учеников школы, оформление договор и справок).
- Ведение и сопровождение родительских чатов
- Контроль за порядком в школе, оформление стендов, информационных досок, праздничное декорирование офисов.
Требования:
- Внимательность, точность в мелочах
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года (google таблицы, клиентские базы и т.д.)
- Уверенное владение компьютером
- Опыт клиентской работы (грамотная уверенная речь, умение вести телефонные переговоры, работать с возражениями, анализировать)
- готовность работать в случае необходимости по нестандартному графику.
- Порядочность
- Позитивный подход
- Пунктуальность
- владение английским языком будет преимуществом.
Условия:
- уютный и современный офис Школы
- Оформление по ТК РФ
- График пн/вт/чт/пт - физическое присутствие в офисе с 13:00-19:00, время в офисе может быть изменено в зависимости от актуального расписания групп в данном офисе, среда - удаленная работа с 12:00 до 18:00, сб с 10-18 прием и обработка входящих звонков и сообщений, своевременное реагирование на вопросы клиентов в мессенджерах
- возможность роста до академического директора Школой.