Вам предстоит заниматься:
-
осуществлять фрод-мониторинга в каналах ДБО и платежных картах физических лиц и в каналах ДБО юридических лиц;
-
взаимодействовать с клиентами Банка с использованием корпоративной телефонной связи (исходящий обзвон и приём входящих звонков) для выяснения правомерности проведения авторизаций по платёжным картам клиентов банка и транзакций/запросов в ДБО;
-
проводить мониторинг авторизаций/транзакций по платёжным картам сторонних банков в эквайринговой сети Банка (включая операции в интернет-эквайринге и p2p переводы);
-
осуществлять классификацию авторизаций по платёжным картам в системе антифрода по платёжным картам, классификацию транзакции/запроса в системе антифрода ДБО;
-
оказывать консультации клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой авторизации/заблокированной карте.
Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:
-
высшее образование;
-
опыт работы в финансово-банковской сфере либо в сфере обеспечения безопасности не менее 2-х лет;
-
наличие навыков общения с клиентами по телефону (Контакт-центр, андеррайтинг и др.);
-
понимание принципов проведения авторизаций/транзакций по платёжным картам и обработки транзакций/запросов в ДБО.
Мы предлагаем:
Широкий набор льгот и преференций для работников:
-
ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
-
страхование жизни и страхование от несчастных случаев;
-
консультационную онлайн-поддержку психолога;
-
карьерное консультирование;
-
возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
-
скидки от партнёров;
-
доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.
Возможности для профессионального обучения и развития.
