Старший администратор клиники

ЦМРТ — сеть современных медицинских клиник, которая с 2009 года специализируется на экспертной диагностике и эффективном лечении заболеваний позвоночника, суставов и неврологии. Мы объединяем передовые медицинские технологии, высокую квалификацию врачей и искреннюю заботу, помогая пациентам возвращаться к полноценной активной жизни без боли.

Сейчас мы находимся в поиске ключевого сотрудника — Старшего администратора клиники. Для нас это не просто специалист по работе с кассой и документами, а настоящий лидер гостеприимной зоны ресепшн, хранитель сервисных стандартов клиники и надежный наставник для команды администраторов.

Чем предстоит заниматься:

• Быть лидером сервиса: встречать, оформлять и сопровождать пациентов, создавая доброжелательную, доверительную и комфортную атмосферу в клинике.

• Координировать работу команды: составлять и вести графики смен администраторов в программе 1С, контролировать выходы и распределение нагрузки.

• Обучать и поддерживать: помогать сотрудникам в решении оперативных вопросов, курировать адаптацию новичков и следить за соблюдением корпоративных стандартов сервиса.

• Контролировать рабочие процессы: проверять кассовые отчеты, контролировать правильность внесения информации и расписаний в 1С, следить за порядком в зоне ресепшн.

• Взаимодействовать с подразделениями: быть связующим звеном между административным персоналом, врачебным составом и руководством клиники.

Наши ожидания от кандидата:

• Обязателен опыт работы администратором в медицинском центре от 1 года.

• Опыт руководства сменой, координации команды или наставничества будет существенным преимуществом.

• Уверенное владение 1С и понимание принципов кассовой дисциплины.

• Развитые организаторские качества: внимательность к деталям, системность, умение расставлять приоритеты и корректно доносить задачи до коллег.

• Высокая клиентоориентированность: грамотная речь, развитая эмпатия, такт и искреннее желание помогать пациентам.

Что мы предлагаем:

• Стабильность и уверенность: работу в престижной медицинской сети с отличной репутацией.

• Удобный сменный график 2/2: на выбор смены с 07:45 до 20:45 либо с 09:45 до 22:45.

• Забота о вашем здоровье: льготы и скидки на медицинские услуги клиники для вас и членов вашей семьи, прохождение профосмотров за счет компании.

• Комфортные условия труда: современное оснащение рабочих мест, стильная качественная корпоративная форма, уютные зоны отдыха.

• Обучение и профессиональный рост: поддержка опытных наставников, регулярные тренинги сервиса и курсы повышения квалификации.

• Командная атмосфера: дружелюбный сплоченный коллектив, адекватное руководство и корпоративные мероприятия.

Присоединяйтесь к команде ЦМРТ!

Если вы готовы взять на себя ответственность за команду и сервис, любите людей и хотите расти в медицинской сфере — отправляйте свой отклик. Будем рады видеть вас на собеседовании!