улица Валерия Гаврилина 5
Логопедический центр "Говорим Вместе" приглашает в команду администратора.
Мы ищем ответственного, коммуникабельного и организованного сотрудника, который будет обеспечивать качественное взаимодействие с клиентами, координировать работу центра и сопровождать родителей на всех этапах — от первого обращения до регулярного посещения занятий.
Обязанности
Работа с клиентами и продажи:
- Приём и обработка входящих обращений: телефон, мессенджеры, сайт.
- Консультирование родителей по услугам центра.
- Подбор подходящих услуг в соответствии с запросом клиента.
- Запись детей на диагностику и занятия.
- Сопровождение клиента от первого обращения до начала и продолжения занятий.
- Работа с повторными обращениями и клиентской базой.
- Выполнение плановых показателей по записи и продажам.
Административная работа:
- Ведение клиентской базы и CRM.
- Оформление записей, контроль расписания специалистов.
- Подтверждение записей и напоминание клиентам о посещении.
- Контроль оплат, посещаемости и задолженностей.
- Работа с кассой и внутренней отчётностью.
- Координация текущей работы центра.
- Контроль порядка и комфортной атмосферы в зоне ожидания.
Дополнительные задачи:
- Подготовка и размещение простого контента для социальных сетей.
- Фото- и видеосъёмка рабочих моментов в центре.
- Взаимодействие с партнёрами и участие в развитии клиентской базы.
- Выполнение поручений руководителя, связанных с работой центра.
Требования к кандидату
- Опыт работы администратором, менеджером по продажам или в сфере клиентского сервиса от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение корректно и профессионально общаться с родителями.
- Навыки продаж и работы с возражениями.
- Ответственность, внимательность и организованность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Уверенное пользование мессенджерами, Google-документами и офисными программами.
- Готовность работать в CRM и вести клиентскую базу.
- Ориентация на результат и выполнение поставленных задач.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в детском образовательном или медицинском центре.
- Знание специфики логопедии, дефектологии или детского развития.
- Опыт ведения социальных сетей и создания контента.
- Навыки работы с современными цифровыми инструментами и нейросетями.
Условия работы
- Заработная плата: от 50 000 до 70 000 ₽.
- Формат оплаты: фиксированный оклад + премиальная часть по результатам работы.
- График: 2/2.
- Рабочий день: по графику центра.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Работа в стабильном центре с профессиональной командой.
- Обучение специфике услуг и внутренним стандартам работы.
- Возможность профессионального и финансового роста.
Что для нас важно
Администратор — это ключевой сотрудник, который первым встречает клиента и во многом формирует его впечатление о центре. Поэтому для нас важны не только опыт и навыки продаж, но и ответственность, грамотность, доброжелательность, внимательность к деталям и умение доводить задачи до результата.
Как откликнуться
В отклике кратко расскажите о своём опыте работы с клиентами, продажах или в административной сфере и укажите, почему вас заинтересовала наша вакансия.
