Банщик/администратор отделения

Вакансия: Банщик/администратор отделения в АО «Мытнинские бани»

Мы ищем банщика‑администратора — человека, который станет лицом нашего отделения: встретит гостя, расскажет про все удовольствия бани и сделает так, чтобы посетитель ушёл довольным и захотел вернуться снова. Вы будете совмещать сервисную и административную работу: от консультации и продаж до контроля состояния отделения и взаимодействия со смежными службами.

Отдельное пожелание собственника: нам особенно дорог сотрудник, который чувствует баню не по инструкции, а сердцем — умеет создать для гостя ту самую атмосферу уюта и отдыха, за которой к нам и приходят.

Обязанности:

• Приём и обслуживание посетителей: встреча, оформление, сопровождение, решение возникающих вопросов.
• Продажа услуг (парильщик, массаж и др.) и сопутствующих товаров, прокат банных принадлежностей.
• Консультирование гостей по ассортименту услуг, выбору процедур.
• Контроль чистоты и технического состояния отделения; выполнение мелкой уборки (основная уборка проводится ночью силами уборщиков).
• Пополнение запасов расходных материалов и банного инвентаря.
• Взаимодействие со смежными подразделениями (кухня, техническая служба) для оперативного решения вопросов.
• Ведение отчётности, работа с кассой и системой R‑Keeper.
• Общий контроль работы отделения в течение смены, обеспечение стандартов сервиса АО «Мытнинские бани».

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг (гостиничный, ресторанный, банный бизнес) — будет преимуществом.
• Уверенное владение системой R‑Keeper или готовность быстро освоить.
• Коммуникабельность, умение работать с людьми и в коллективе.
• Стрессоустойчивость, способность сохранять доброжелательность в пиковые часы и при нестандартных ситуациях.
• Внимательность к деталям и соблюдение стандартов чистоты и сервиса.

Условия:

• График работы на выбор: 2/2 или 3/3.
• Продолжительность смены — 12 часов.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Заработная плата: фиксированная часть плюс процент от продаж.
• Льготные обеды для сотрудников.
• Парковка во дворе бани.
• Предоставление униформы.