Оператор call-центра (оператор на телефоне)

Ищем оператора колл‑центра для работы с текущими и новыми пациентами в офисе.

Обязанности:

• Запись пациентов на прием по программе ДМС по РФ
• Входящие звонки пациентов: запись пациентов на прием к врачам, уточнение деталей.
• Исходящие (теплые звонки): напоминание о записи, переносы, уточнение деталей (холодных звонков нет).
• Консультация по услугам, акциям и ориентировочным ценам по готовым скриптам.
• Запись пациентов на прием к специалистам, контроль явки.
• Работа в КИАС и СРМ: внесение и актуализация данных о пациентах.

Требования:

• Коммуникабельность, доброжелательность, внимательность к деталям.
• Грамотная устная речь, вежливый и уверенный тон в телефонных разговорах.
• Владение мессенджерами.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата без задержек.
• Стажировка: 3 дня.
• Прозрачная система дохода
• График 5/2 с 09:00 до 18:00, стабильное расписание.
• Комфортный офис, современное рабочее место, зона отдыха, кофе/чай.
• Доброжелательный коллектив и лояльное руководство, которое открыто к предложениям.
• Корпоративные скидки на продукцию, ДМС, Фитнес, Обучение, Доступ к курсам в академии Эдюсон.
• Если вам нравится общаться с людьми по телефону и вы хотите работать в стабильном Медицинском центре - откликайтесь на вакансию, мы рассмотрим отклик и свяжемся с вами в ближайшее время.
• 5 минут пешком от Метро Автозаводская, работа в офисе.