Инженер по сопровождению пользователей платформы

Дата размещения вакансии: 06.10.2026
Работодатель: МСТРОЙ
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Тюмень
Смоленская улица 41
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

MStroy - резиденты Сколково и ИННОПОЛИСА, активно развивающаяся инновационная IT-компания с корнями из Тюмени, работающая на базе крупной мостостроительной компании России, АО «Мостострой-11».

Мы разрабатываем платформу цифрового строительства для повышения эффективности строительной деятельности за счёт принятия оперативных решений на основе актуальной аналитики в режиме онлайн (по срокам, кадрам, поставкам, финансам).

Аккредитованы Минцифрой РФ (возможна отсрочка при частичной мобилизации).

Для развития платформы MStroy мы ищем сотрудника, влюблённого в своё дело!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Обучение и сопровождение клиентов:

  • Обучение и полное сопровождение клиентов работе с платформой MStroy - от первого знакомства до самостоятельной работы, консультации и решение возникающих вопросов.

  • Полное сопровождение клиентов от этапа обучения до самостоятельной работы на платформе.

  • Входящие и исходящие вызовы и чаты с клиентами при возникновении вопросов.

  • Помощь и консультирование технической поддержки по текущим вопросам.

  • Участие в вебинарах по работе интеграции и системы MStroy.

Демонстрации и презентации:

  • Проведение демонстраций и презентаций системы (включая выездные), подготовка и актуализация материалов для показа возможностей платформы.

Методическая и аналитическая работа:

  • Подготовка методических материалов, видеообучений, отчётов и актуализация нормативной базы по цифровизации строительной деятельности.

  • Применение действующей строительной нормативки (СП, ГОСТы и т.д.).

  • Систематизация и обработка больших объёмов информации.

  • Подготовка отчётной информации для руководства.

Коммуникации:

  • Взаимодействие с коммерческим отделом и другими подразделениями компании.

  • Оперативная связь с руководителем.

КОГО ХОТИМ ВИДЕТЬ В КОМАНДЕ:

  • Высшее (оконченное) образование: ПГС или со строительным уклоном;

  • Опыт работы от 1 года с функционалом, аналогичным указанному выше;

  • Умение и знание работы с исполнительной документацией;

  • Знание действующей строительной нормативки (СП, ГОСТы и т.д.);

  • Уверенное владение Microsoft Office;

Желательно

  • Английский язык (уровень: уверенный) — приветствуется.

Личные качества

  • Обязательность, ответственность, добросовестность;

  • Способность систематизировать и обрабатывать большие объёмы информации;

  • Умение самостоятельно осваивать новый материал и документацию;

  • Навыки работы в команде, готовность проявлять инициативу;

  • Гибкий, вариативный и системный подход к постановке и решению задач;

  • Развитые коммуникативные навыки;

  • Оперативность при выполнении задач руководителя.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Полный соцпакет: белая зарплата, оплачиваемые больничные, отпуска, все гарантии в полном объеме.

  • ДМС с расширенным покрытием (включая стоматологию и профилактические осмотры) — доступно через 6 месяцев работы в компании.

  • Систему внутреннего и внешнего обучения. Мы компенсируем профильные курсы, участие в конференциях и регулярно проводим внутренние воркшопы — чтобы вы могли расти профессионально, не останавливаясь на достигнутом.

  • Содействие в оформлении IT-ипотеки на льготных условиях — подтверждаем доход, помогаем со справками и взаимодействием с банками.

  • Сплоченный коллектив с живым общением и поддержкой. Мы сохраняем неформальную атмосферу, при этом оставаясь профессиональной командой, где каждый слышит друг друга.

  • Комфортабельный офис в центре города г. Тюмень ул. Смоленская 41 (есть своя парковка).