Менеджер группы 1С

Компания «Автограф» — мы делаем сложную цифровую среду простой, удобной и безопасной для людей. Мы создаем экосистемы из компьютеров, телефонии, оргтехники и сервисов (включая 1С), которые реально работают.

Мы — команда, которая помогает бизнесу работать в 1С. Мы не просто продаем программы, мы выстраиваем долгосрочные отношения с клиентами и делаем так, чтобы им было комфортно с нами работать. Сейчас мы ищем человека, который станет связующим звеном между нашими клиентами и экспертами 1С.

Чем предстоит заниматься (основные задачи):

Главная роль — менеджер по продукту 1С:

• Развивать базу: Звонить потенциальным клиентам, рассказывать о наших услугах и мероприятиях 1С. Вы сами формируете списки контактов и ведете базу лидов.
• Продавать с умом: Выяснять потребности бизнеса и предлагать те сервисы 1С и ИТС, которые действительно закроют их задачи. Подбирать тарифы и согласовывать их.
• Быть хозяином отношений: Заключать договоры, следить за сроками и вовремя их продлевать. Вы будете отвечать за то, чтобы данные в учетной системе всегда были актуальными.
• Удерживать клиентов: Принимать заявки на сопровождение, следить за тем, чтобы клиенты были довольны. Регулярно собирать обратную связь, замечать, если клиент хочет уйти, и вместе с командой решать эту проблему.

Дополнительный функционал — менеджер по документообороту:

• Ускорять деньги: Отправлять счета, договоры и УПД клиентам через ЭДО.
• Решать вопросы: Если клиент не подписывает документы или задерживает оплату, вы звоните, выясняете причину и помогаете ее устранить. Проверенные документы — в архив.

Что мы ждем от вас:

• Настойчивая деликатность. Вы умеете методично (раз в 3–4 дня) напоминать о себе, не раздражая людей.
• Системность. Вам нравится наводить порядок в хаосе, планировать свой день и придерживаться плана.
• Проактивность. Вы не ждете указаний, а действуете сами. Если видите, что что-то можно улучшить — предлагаете идеи.
• Коммуникабельность. Вы умеете четко излагать мысли и переводить запрос клиента на язык технических задач.
• Спокойствие. Даже если клиент нервничает или горят сроки, вы сохраняете вежливость и продолжаете делать свою работу.

Будем плюсом:

• Знание правил оформления документов (счет, УПД, договор)
• Опыт использования ЭДО

Мы вам гарантируем:

• Официальное трудоустройство - бессменное и полностью «белое» юридическое лицо с основания компании (1999 год)
• Стабильную выплату заработной платы, где совокупный уровень дохода зависит от вашей нацеленности на результат и состоит из стабильного оклада и премии за выполнение плана
• Гибкий график работы с возможностью корректировки под жизненную ситуацию каждого сотрудника
• Минимум ограничений свободы мысли, слова, действий, дресс-кода
• Систему обучения, помогающую вашему развитию как профессионала и как личности
• Гарантированное выполнение всех обязательств компании перед сотрудниками
• Простое и уважительное общение каждого с каждым
• Систему компенсаций - оплаченные компанией полностью или частично кофе-чай, обеды, мобильная связь, спортивные секции, корпоративные праздники

Если вам откликается наш подход, напишите в сопроводительном письме, почему вам интересна сфера 1С и какой хаос в своей жизни вам уже удалось упорядочить. Это покажет, что вы наш человек.

Важно: мы рассматриваем только кандидатов на основное место работы в офисе (г. Йошкар-Ола).