Менеджер по работе с клиентами

Кадровое агентство «Костяк» расширяет команду и ищет аккаунт-менеджера, который будет сопровождать клиентов после заключения сотрудничества.

Ваша задача - быть связующим звеном между клиентом и нашей командой подбора: понимать потребность компании, контролировать работу по вакансиям и помогать доводить подбор до результата.

Что нужно делать

• Принимать новые вакансии от клиентов и уточнять требования к кандидатам.
• Поддерживать постоянную связь с клиентами по текущим вакансиям.
• Передавать задачи рекрутерам и контролировать сроки подбора.
• Предоставлять клиенту информацию о ходе работы и статусах кандидатов.
• Собирать обратную связь по кандидатам и корректировать поиск при необходимости.
• Следить за качеством работы по вакансиям и решать возникающие вопросы.
• Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами и выявлять новые потребности в подборе.

Что предлагаем

• Фиксированный доход + бонусы за результаты.
• Работу в кадровом агентстве с готовой системой подбора.
• Взаимодействие с РОПом и командой рекрутеров.
• Обучение внутренним процессам и поддержка на старте.
• Понятную зону ответственности и возможность профессионального роста.
• Перспективу роста до руководителя направления по работе с клиентами.

Кого мы ищем

• Человека с хорошими коммуникативными навыками и грамотной речью.
• Ответственного и организованного специалиста, который умеет держать несколько задач одновременно.
• Умеющего выстраивать деловые отношения с клиентами.
• Способного быстро разбираться в новых задачах и доводить их до результата.
• Опыт работы с клиентами, в продажах, рекрутинге или подборе персонала будет преимуществом, но не является обязательным.

Как проходит работа

РОП отвечает за развитие продаж и привлечение новых клиентов, а аккаунт-менеджер подключается к работе после начала сотрудничества.

Вы принимаете задачу от клиента, передаёте её рекрутеру, контролируете процесс подбора и остаётесь основным контактным лицом до закрытия вакансии.

Если вам нравится работа с людьми, порядок в задачах и понятный результат - будем рады познакомиться.