Системный администратор Битрикс24

Обязанности:

• Установка, настройка и обновление системы Битрикс24.
• Мониторинг производительности системы, выявление и устранение "узких мест" через встроенные инструменты (Монитор производительности) и внешние средства.
• Оптимизация работы страниц, бизнес-процессов и серверной части для ускорения работы системы.
• Настройка и контроль системы резервного копирования данных.
• Настройка и доработка структуры CRM (пользовательские поля, стадии сделок, воронки продаж, карточки CRM-объектов).
• Разработка, внедрение и поддержка автоматизированных сценариев в CRM с использованием роботов и триггеров.
• Анализ потребностей отделов продаж и маркетинга, адаптация CRM под их задачи.
• Написание кастомных скриптов на PHP для расширения функционала Битрикс24, автоматизации специфических задач и интеграции.
• Создание и поддержка собственных модулей для коробочной версии Битрикс24.
• Настройка интеграций с внешними системами и сервисами посредством REST API и Webhooks (создание входящих и исходящих вебхуков).
• Разработка и актуализация инструкций по работе с Битрикс24, особенно по автоматизированным процессам.
• Обучение новых сотрудников и консультационная поддержка существующих пользователей по функционалу системы.
• Оперативное решение возникающих проблем и инцидентов.

Требования:

• Опыт работы с коробочной версией Битрикс24.
• Опыт работы с CRM Битрикс24: Создание пользовательских полей, стадий сделок, воронок, карточек CRM, настройка триггеров и роботов.
• Глубокое знание конструктора бизнес-процессов, роботов и триггеров в задачах.
• Работа по настройке прав доступа: настройка ролей в CRM, распределение прав при работе с задачами и проектами, структуры компании и закрытых групп.
• Умение работать со встроенными отчётами.
• Нахождение «узких мест» системы через встроенный монитор производительности, ускорение работы страниц и бизнес-процессов.
• Уверенное владение PHP для написания кастомных скриптов.
• REST API и Webhooks: создание входящих и исходящих вебхуков для обмена данными.
• Базовое администрирование Linux, работа с BitrixEnv через SSH.
• Опыт создания кастомных модулей в коробочной версии Битрикс24.
• Владение настройкой резервного копирования.
• Опыт написания инструкций по работе с автоматизированными процессами в Битрикс24.
• MySQL / MariaDB — умение оптимизировать запросы, чистить логи, работать с индексами.