Малый проспект Петроградской стороны 42
Присоединяйся к команде, где любовь к животным — не просто слова!
Ты обожаешь помогать людям и животным, умеешь находить подход к каждому клиенту и хочешь работать в дружной команде? Тогда тебе к нам! Интернет-магазин зоотоваров «Филя» ищет Менеджера по продажам, который станет настоящим экспертом для наших покупателей и их питомцев.
Твои задачи:
- Консультировать клиентов по ассортименту товаров для животных, помогать с выбором и оформлением заказов;
- Оперативно обрабатывать входящие обращения (звонки, чаты, заявки на сайте);
- Сопровождать клиента на всех этапах покупки — от первого вопроса до получения заказа;
- Вести учет заказов и взаимодействовать с внутренними службами компании;
- Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу общения;
- Работать с базой постоянных клиентов, помогать им возвращаться снова и снова;
- Следить за актуальностью информации на сайте и в карточках товаров.
Что важно для нас:
- Опыт работы в интернет-магазине (опыт в сфере зоотоваров — твой большой плюс!);
- Уверенное владение ПК, быстрая печать, умение работать с мессенджерами;
- Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и доброжелательно объяснять;
- Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности;
- Готовность к сменному графику 2/2 и ненормированным ситуациям (мы всегда рядом, если нужна поддержка!);
- Любовь к животным и желание помогать людям.
Условия и преимущества:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Комфортный офис и современное рабочее место;
- Молодой, сплочённый коллектив, который всегда поддержит;
- Оплачиваемая стажировка и обучение — всему научим и поможем освоиться;
- График работы 2/2, смены по 11 часов;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Скидки на продукцию для своих питомцев.
О компании: «Филя» — это стабильно развивающийся интернет-магазин зоотоваров с большим ассортиментом кормов и аксессуаров для животных. Нас объединяет любовь к своему делу и желание помогать каждому клиенту. Мы уверены: грамотная консультация — залог доверия и долгосрочных отношений. Присоединяйся к нам, если разделяешь наши ценности и хочешь расти вместе с нами!
