от 100000 до 120000 RUR
Казань
От 1 года до 3 лет
Мы занимаемся организацией пассажирскими перевозками: трансферы, междугородние поездки, обслуживание делегаций и мероприятий. Ищем менеджера, который сможет закрывать заявки клиентов под ключ — от первого звонка до расчёта стоимости и подтверждения машины.
Что нужно делать:
- Обрабатывать входящие заявки на трансферы: уточнять детали поездки, подбирать подходящий автомобиль, рассчитывать стоимость.
- Работать с картами (Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС)
- Определять маршруты, расстояния, время в пути, точки подачи и высадки.
- Подбирать транспорт с учётом количества пассажиров, багажа и класса авто (седан, минивэн, микроавтобус, бизнес-класс). Рассчитывать стоимость поездки: базовый тариф, километраж, простой, ночные тарифы, дополнительные услуги (детское кресло, встреча с табличкой, мультиязычный водитель).
- Вести переписку и звонки с клиентами, консультировать по услугам и условиям.
- Согласовывать подачи с водителями и партнёрскими автопарками, контролировать исполнение заказов.
- Вести учёт заявок в CRM, формировать отчёты по продажам.
Что мы ожидаем:
- Знание модельного ряда автомобилей — понимаете разницу между классами (эконом, комфорт, бизнес, минивэн, спринтер и т. д.), представляете вместимость и габариты популярных моделей.
- Уверенная работа с картографическими сервисами — умеете строить маршруты, оценивать реальное время в пути с учётом пробок, рассчитывать километраж по сложным маршрутам с промежуточными точками.
- Навык расчёта стоимости поездки — сможете рассчитать итоговую цену из тарифной сетки с учётом всех надбавок и скидок.
- Опыт в продажах или клиентском сервисе — приветствуется, но не критично: научим, если есть базовые способности.
- Грамотная устная и письменная речь, вежливость и стрессоустойчивость.
Что мы предлагаем:
- Фиксированный оклад (70 000 руб) + процент с каждой оформленной заявки.
- Полностью удалённая работа — нужен только стабильный интернет, телефон и компьютер.
