от 60000 до 70000 RUR
Улан-Удэ
улица Жердева 90Д
улица Жердева 90Д
От 1 года до 3 лет
Ваши задачи:
- Принимать входящие звонки от клиентов по вопросам гарантий на дома и претензий в ходе строительства
- Внимательно выслушивать обращения, фиксировать детали и корректно оформлять заявки
- Контролировать процесс исполнения обращений: отслеживать статус, взаимодействовать с коллегами и информировать клиентов о ходе решения
- Вести внутреннюю отчетность и поддерживать порядок в базе обращений
- Помогать создавать атмосферу доверия и заботы для каждого клиента
Что важно для нас:
- Опыт работы в call-центре или на аналогичной позиции от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и вежливо общаться
- Внимательность к деталям, ответственность и организованность
- Умение работать с большим объемом информации и не теряться в стрессовых ситуациях
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы, CRM — будет плюсом)
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
- График работы 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00
- Современный офис в дружелюбной команде
- Возможность профессионального роста и развития
- Работа в стабильной компании, которая ценит своих сотрудников
