7В
Чем предстоит заниматься:
- взаимодействие с представительством по вопросам гарантийного обслуживания;
- организация гарантийного обслуживания автомобилей;
- консультирование клиентов и сотрудников сервисного центра по проблемным техническим случаям;
- рассмотрение претензий клиентов по гарантии;
- составление и отправка производителю сообщений о неисправностях автомобилей, возникающих в гарантийный период;
- информирование клиента о ходе выполнения услуг;
- участие в гарантийном аудите.
Ожидания от кандидата:
- опыт работы в аналогичной должности обязателен от 1 года;
- высшее техническое образование;
- умение работать с людьми в стрессовых условиях (спорные вопросы);
- уверенный пользователь ПК, знание 1С
Мы предлагаем:
- соцпакет, трудоустройство по ТК РФ;
- график 5/2;
- комфортные условия труда в Автоцентре;
- современный, оборудованный сервис-центр.
