О компании
«КИТ» — динамично развивающийся поставщик строительных материалов. Мы сотрудничаем с крупными строительными гипермаркетами и розничными сетями, постоянно расширяем ассортимент и географию поставок. В связи с активным ростом и увеличением объема задач мы ищем внимательного и проактивного бизнес-ассистента, который станет надежной опорой руководителя и поможет оптимизировать ежедневные процессы.
Чем предстоит заниматься:
Ежедневно:
-
Ведение маркетинговых задач;
-
Снятие показателей с Авито (просмотры, показы, бюджет) и внесение их в контрольные таблицы;
-
Прослушивание звонков менеджеров за прошлый день, проверка касаний с клиентами;
-
Подготовка ежедневного отчета «Цифры дня»: новые лиды, повторные обращения, анализ переписок (долгие ответы, задержки с КП, негатив от клиентов), количество звонков по базе, просроченные задачи, задачи без следующего шага, финансовые показатели (выручка, маржа план/факт), статистика по звонкам и др;
-
Заполнение модели реализации (учет проектов и сделок по клиентам).
Еженедельно:
-
Формирование отчета по сделкам и дублям для подрядчиков (Авито): магазин, дата, объявление, ID, стоимость сделки, месяц, город.
Ежемесячно:
-
Подготовка таблиц на новый месяц, продление существующих таблиц, сбор планов у подрядчиков.
По запросу:
-
Оформление доверенностей для клиентов (строительные гипермаркеты и другие магазины);
-
Поиск УПД по счетам и передача менеджерам;
-
Создание и редактирование таблиц;
-
Работа с документами: запрос закрывающих документов у партнеров, коммуникация с партнерами и поставщиками;
-
Решение вопросов по Битрикс24 (техническая поддержка каналов, счета, заявки);
-
Подготовка отчетности и документов для партнеров (в т.ч. поквартальная отчетность);
-
Контроль ведения CRM и оцифровка информации.
Требования:
-
Проактивная позиция, внимательность к деталям;
-
Готовность работать с большим объемом рутинных задач и отчетности;
-
Умение работать с CRM (Битрикс24), таблицами (Excel/Google Sheets), знание сводных таблиц;
-
Ответственность при работе с документами и персональными данными клиентов.
Условия:
-
Удалённая работа: 5/2, с 09:00 до 18:00 по мск;
-
Работа в CRM-системе Битрикс24;
-
Обучение и адаптация продукту и внутренним процессам;
-
Работа с действующей клиентской базой и входящим трафиком.
Если вам откликается формат активной работы с клиентами, вы умеете брать ответственность за результат и хотите развиваться в продажах — откликайтесь. Будем рады познакомиться!
