Машиностроительный переулок 7
Мы — ТракФорум, стабильный игрок на рынке грузовых автозапчастей.
Более 10 лет работаем, растём и усиливаем позиции. Инвестируем в автоматизацию и профессиональный рост. Ищем Руководителя , который хочет не просто управлять, а строить систему, зарабатывать и расти вместе с нами.
Цель позиции: обеспечить выполнение планов по выручке и марже в сегменте запчастей, выстроить эффективную операционную работу департамента продаж и масштабировать процессы для достижения стратегических целей компании.
Твоя зона ответственности:
-
Планирование и контроль продаж: разрабатываешь и корректируешь планы отдела, распределяешь их между менеджерами, ежедневно контролируешь исполнение и принимаешь корректирующие меры.
-
Оперативное управление командой: ставишь задачи, проводишь ежедневные и еженедельные координации, расставляешь приоритеты, поддерживаешь мотивацию и дисциплину.
-
Обучение и развитие: внедряешь и обучаешь скриптам, проводишь тренинги, наставничество, создаёшь и поддерживаешь базу знаний по продуктам и процессам.
-
Контроль качества коммуникаций: прослушиваешь звонки, анализируешь переписки, даёшь обратную связь и корректируешь стандарты работы с входящими и исходящими контактами.
-
CRM-операции: контролируешь полноту и корректность ведения CRM, управляешь воронкой, строишь прогнозы и следишь за их исполнением.
-
Работа с ключевыми клиентами: участвуешь в переговорах по сложным и крупным сделкам, поддерживаешь менеджеров в согласовании коммерческих условий.
-
Разработка акций: формируешь условия промо-акций, согласовываешь с маркетингом и бухгалтерией, обучаешь команду и контролируешь выполнение.
-
Контроль оплат: отслеживаешь поступления, взаимодействуешь с бухгалтерией и клиентами для урегулирования задолженностей и спорных ситуаций.
-
Отчётность: готовишь регулярные отчёты по KPI, выполнению планов и проблемным сделкам, предлагаешь меры по повышению результативности.
-
Командообразование: формируешь команду, распределяешь роли, развиваешь сотрудников и ведёшь за собой через целеполагание и пример.
-
Технологии продаж: описываешь и оптимизируешь воронку, документируешь этапы и скрипты, вносишь коррективы по результатам анализа.
-
Мотивация: разрабатываешь предложения по системе мотивации и KPI для отдела, инициируешь изменения и подготавливаешь их на утверждение.
Что для нас важно:
-
Опыт в автозапчастях — обязателен: опыт руководства отделом продаж в сегменте автозапчастей (грузовые, LCV, автобусы) от 2–3 лет. Рассматриваем кандидатов только с этим опытом.
-
Маркетинг: понимание маркетинга и опыт тесного взаимодействия с маркетологом (акции, коммуникации, лидогенерация).
-
CRM: уверенное владение CRM-системами, умение работать с воронкой, отчётами и прогнозами, опыт с ABCP.
-
Обучение: навыки обучения и наставничества, опыт внедрения скриптов, регламентов и технологий продаж.
-
Переговоры: коммуникационные и переговорные навыки для работы с ключевыми клиентами и урегулирования спорных ситуаций.
-
Аналитика: аналитическое мышление, умение работать с KPI и финансовыми показателями.
Что мы предлагаем:
-
Формат работы: офис.
-
Заработная плата: обсуждается индивидуально (фикс + бонусы по KPI), выплачивается 2 раза в месяц своевременно, без задержек.
-
Адрес: г. Ростов-на-Дону, пер. Машиностроительный, 7/110 (ЗЖМ).
-
График: 5 дней в неделю (пн–пт), полный день с 9:00 до 18:00.
-
Бонусы: автотовары для сотрудников компании по закупочным ценам.
-
Соцпакет: социальные гарантии, обучение внутри компании, корпоративные мероприятия.
Присоединяйся к команде, где ценят результат и амбиции!