Head of E-commerce, Level44

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития e-commerce, обеспечивая выполнение планов по выручке и маржинальности интернет-магазина;

• Разрабатывать и реализовывать комплексную CRM-стратегию по каналам: email, push, СМС;

• Управлять юнит-экономикой онлайн продаж, инициировать улучшения на каждом этапе воронки;

• Руководить командой (онлайн-менеджеры по работе с клиентами, администратор сайта) и координировать работу подрядчиков;

• Обеспечивать эффективную работу сайта: юзабилити, скорость загрузки, каталог, фильтры, корзина, оплата и доставка;

• Управлять ассортиментом на сайте: контроль актуальности остатков, витрины, сезонные коллекции, работа с карточками товаров;

• Управлять и развивать продажи на маркетплейсах (Lamoda), управлять отгрузками, ценообразованием, продвижением и отзывами;

• Нести ответственность за клиентский опыт от первого касания до получения заказа;

• Формировать и контролировать бюджет e-commerce;

• Настраивать регулярную аналитику - от воронки продаж до анализа клиентов;

• Курировать омниканальные инициативы (стратегия онлайна и офлайна).

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК;

• График 5/2 с 10:00 до 19:00;

• Работу в команде профессионалов;

• Корпоративные скидки на продукцию бренда.

Что мы хотим видеть в кандидате:

• Опыт руководителем e-commerce/Head of Online Sales в fashion retail от 2-3 лет;

• Опыт развития собственного e-com;

• Знание принципов выстраивания маркетинговой воронки и управления ее этапами;

• Насмотренность: знание, как должна выглядеть удобная и эстетичная витрина;

• Сильное коммерческое и стратегическое мышление: умение читать цифры и принимать решения на основе данных;

• Лидерские качества и умение вдохновлять команду.